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OLiver (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nett, aber ......
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super nette höfliche Leute. Schön wäre dann noch wenn das Empfamgsteam nicht so "abgeklärt" ist. ES ist gibt auch ein lächeln das von innen kommt und nicht weil das Handbuch vorschreibt beim Gast immer zu lächeln. Kommt nicht gut an. Jedenfalls bei mir nicht!!!! Hervorzuheben ist der Gästeservice. Super nette Leute und hilfsbereit !! Hatten ein Tablett von meinem Sohn im Haus vergessen. Überhaupt kein Problem ist sofort jemand mitgekommen und hat uns geholfen. Absolut Top !!!!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:OLiver
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Oliver, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand und der anschliessenden Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir haben Ihren Kommentar zu den Mitarbeitern am Empfang zur Kenntnis genommen. Sie können sicher sein, dass wir solche Kritik sehr ernst nehmen und das Team auch damit konfrontieren. Natürlich gibt es immer wieder Stress- oder Konfliktsituationen, mit denen Mitarbeiter lernen müssen souverän umzugehen, denn das ist nun einmal das Dienstleistungsgewerbe. Wir hoffen aber sehr, dass dieses Erlebnis Ihren Aufenthalt bei uns an der Ostsee dann doch nicht zu sehr getrübt hatte, und Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand schon bald wieder besuchen. Daran ist uns naturgemäss sehr gelegen. Sie haben ja auch eindrücklich mit der Beschreibung Ihres vergessenen Tablets erlebt, dass es auch anders geht und das freut uns sehr. Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung immer ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7, damit jederzeit garantiert ist, dass Sie die besten Angebote und Preise erhalten. Bitte dabei auch nicht vergessen, uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen. Dann können wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt bei uns an der Ostsee vorbereiten. Bitte bleiben Sie dem Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft gewogen. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/