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Dimitri (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
Nettes Apartment mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt war das Appartement okay und war ausreichend ausgestattet. Leider fehlte es an Sauberkeit und einige Küchengeräte waren defekt, so dass man diese nicht nutzen konnte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dimitri
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Dimitri, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns sehr leid, dass es mit der Sauberkeit und einigen Küchengeräten Probleme gab. Allerdings hätte ein Anruf bei unserem 24-Stunden Gästeservice genügt und es wäre sofort und ohne Diskussion Abhilfe geschaffen worden. Es ist bei einem Ferienpark unserer Dimension immer eine Herausforderung die perfekte Kontrolle zu behalten. Besonders in der Hochsaison, wenn Menschen sehr gestresst sind und Fehler machen. Dazu stehen wir auch, aber wir beheben das dann auch, wenn uns der Gast darauf aufmerksam macht. Wir hoffen jetzt sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir das auch viel besser können. Falls Sie noch nicht unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Facebook Fan sind, würde uns das sehr freuen. Dort bekommen Sie fast täglich eine ganze Menge an Inspirationen für Ihren nächsten Urlaub bei uns am baltischen Meer. Natürlich gehören dazu auch immer wieder tolle Ostseeurlaubsangebote, die Sie mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen können. Damit ist auch garantiert, dass Sie immer die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns am Weissenhäuser Strand. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de