Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub. Wir hatten das Angebot mit der täglichen Nutzung von Bad und Dschungelland inklusive und wir hatten dort viel Spaß. Wir waren in der Vorsaison dort, in der Hauptsaison würden wir nicht hin fahren, wir stellen es uns dann völlig überfüllt vor. Das Hallenbad kamen schon jetzt bei schlechten Wetter an die Kapazitätsgrenzen (ewiges Warten auf freie Umkleiden und das mit nassen Kleinkind). Wir waren froh, im Haus am Park gewohnt zu haben. Dort hatten wir eine schöne Aussicht auf den Campingplatz, vom Balkon zur Ostsee und Ruhe. Das Zentrum der Anlage wirkt eher wie ein Neubaugebiet und durch anwesende Schulklassen sehr unruhig, auch am Abend. Das Servicepersonal bei uns im Haus war sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Anliegen wurde prompt geholfen. Die Möglichkeit die Brötchen bei ihnen zu bestellen fanden wir super. Die Mitarbeiterinnen an der Information waren eher unfreundlich und knapp angebunden. Wir waren einmal im " Möwenbräu" essen und sehr enttäuscht. Unter gehobener Küche stellen wir uns etwas anderes vor. Schmeckte eher typisch wie schnell gemachte Großküche für die Massenabfertigung. Der Kellner brauchte ewig bis er uns überhaupt bemerkte, war im Nachbarraum beschäftigt. Er kannte kaum die Gerichte. Wir hatten gefragt, was " Scholle Niederwerdaer Art" bedeutet und das wusste er nicht.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva-Maria
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Eva-Maria, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, nach Ihrer Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, eine Bewertung hier auf Holidaycheck abzugeben. Das gibt uns auch die Gelegenheit, unsere Sicht der Dinge zu erläutern. Überfüllt kann das subtropische Badeparadies nicht werden, denn das wird vom Gesetzgeber stark kontrolliert. Unser automatisches Einlasssystem lässt deshalb auch nur die erlaubte Personenzahl zu. Aber wir sind uns natürlich bewusst, dass eine Belegung an der Kapazitätsgrenze nicht jedermanns Sache ist. Deshalb ist Ihnen ja dann auch bestimmt vor Ort aufgefallen, dass wir seit einigen Monaten dabei sind das Badeparadies komplett zu erneuern und erheblich zu erweitern. Diese Arbeiten werden sich noch bis Frühjahr 2019 hinziehen. Wir sind dann gespannt auf Ihr Urteil. Danke für die Hinweise betreffend des Empfangs und des Service im Restaurant Möwenbräu. Wir werden das mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen, sodass solche Dinge die Ausnahme bleiben. Über Geschmack und Ambiente kann man naturgemäss trefflich streiten. Bitte versuchen Sie bei Ihrem nächsten Besuch doch auch einige der anderen gastronomischen Einrichtungen. Wir sind uns sicher, dass auch etwas für Sie dabei ist. Auf unserer Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite finden Sie die Gesamtübersicht hierüber. Dort ist im Übrigen auch der Ort wo Sie Ihre nächste Buchung erledigen sollten. Damit geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie die volle Auswahl unserer vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Geben Sie bitte dabei auch gleichzeitig Ihre Wünsche mit ein. Dann können wir uns noch viel besser auf Ihren Ostseeurlaub vorbereiten. Und falls Sie noch nicht unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan sind, würden wir uns darüber sehr freuen. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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