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Annabel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Strand
Nicht noch mal
2,0 / 6

Allgemein

Für die Kinder ist die Anlage einfach toll. Man purzelt aus der Tür und erlebt an jeder Ecke neue Abenteuer, genau wie ich als Kind schon bei euch. ABER die Unterkünfte sind eine absolute Schande. Sie sind alt und verkommen, na gut, da kann man drüber hinwegsehen. Was jedoch auch bei unserem diesjährigen Besuch nicht ok war, ist die Sauberkeit!!! Die Unterkünfte sind dreckig, Essensreste kleben am Geschirr, die Bäder waren voller Haare, schimmelig, abgewohnt und kaputt zum Teil. Unsere Bettwäsche war im Schrank und klitschnass. Die gebuchte Liege mussten wir 3x telefonisch anfragen, bis ein Kollege sie gegen 21 Uhr brachte. Für Tagesausflüge bestimmt gern wieder, aber eine Unterkunft bei euch buchen? Bitte nie mehr.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dass Sie Ihre Eindrücke so offen teilen. Es freut uns sehr, dass Ihre Kinder die Anlage lieben und überall kleine Abenteuer entdecken – genau dieses Gefühl von Freiheit und Spielmöglichkeiten liegt uns besonders am Herzen. Umso bedauerlicher ist es, dass die Unterkunft in Bezug auf Sauberkeit und Zustand nicht Ihrem Anspruch entsprach. Hinweise wie nasses Bettzeug, Rückstände am Geschirr sowie Haare und Abnutzungen im Bad sind ärgerlich – dafür möchten wir uns entschuldigen. Bitte melden Sie etwaige Mängel in Bezug auf die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts an unserem Feedback-Point, damit wir diese umgehend beheben können – so können wir zum Beispiel nachreinigen, fehlende Ausstattungen bringen oder Defekte prüfen. Auch bei gebuchten Extras wie einer Liege hilft unser Team gern, wenn wir direkt informiert werden. Wir renovieren unsere Unterkünfte kontinuierlich, um modernisierte Optionen anzubieten und gleichzeitig den Charme einiger Originaleinheiten zu bewahren. Dass Sie die Anlage für Tagesausflüge schätzen, freut uns – wir würden uns dennoch wünschen, Sie eines Tages erneut für einen Aufenthalt begrüßen zu dürfen und Sie dann auch mit der Unterkunft zu überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung