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Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach unserer Ankunft am Montag haben wir festgestellt, dass der Kühlschrank defekt war und immens laut gebrummt hat. Das haben wir am Dienstag beim Check-In reklamiert - auch einige andere Dinge. Am Mittwoch waren jeweils zwei Handwerker in einger Zeit Abstand im Apartment, aber es sind nur die defekten Lattenroste ausgetauscht worden. Es ist weder der Kühlschrank, noch irgendetwas anderes repariert oder ausgetauscht worden, wie angekündigt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Janina, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unserem Service. So etwas sollte nicht passieren und wir entschuldigen uns. Gern leiten wir Ihr Feedback direkt an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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