Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
So eine verdreckte Anlage haben wir noch nie gesehen!!! Es war vielleicht mal eine tolle, familienfreundliche und saubere Anlage aber das ist schon lange vorbei!!! Das erste mal waren wir 2012 da, hatten ein panthouse gebucht und bekamen eine Zumutung! Schmutz soweit das Auge reichte, Lampen und Kabel hingen aus den Wänden, teppich kaputt, Heizung und wäscheständer in mehrere Teile, und und und..... Daraufhin haben wir uns beschwert und haben eine Alternative angeboten bekommen: Genau das gleiche!!!! Fazit: wir sind ins hotel gezogen und haben um die Geschäftsführung gebeten! Uns wurde zugesichert, dass die Apartments renoviert werden und wir wiederkommen sollen. Als Entschuldigung haben wir ein gutschein erhalten. Anfang des Jahres erhielt ich die Information, dass nun renoviert wurde und wir haben gebucht, ein Fehler! Wir bekamen ein Apartment "am Dorfplatz" mit den Worten: sie wurden vor kurzen renoviert! Mit "renoviert" ist der Boden gemeint, die abgenutzten und ekeligen Möbel Werden ignoriert. Zum zweiten mal haben wir unseren Urlaub abgebrochen und werden NIE wieder kommen! Dreck und Beschädigungen wohin das Auge reicht!!!!! Wer dort mit Kindern hinfährt, schmeißt gerne Geld aus dem Fenster, nimmt in Kauf, dass seine Kinder und man selbst krank wird und man lebt gerne im Dreck!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Christina, Wir haben Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand zur Kenntnis genommen, und müssen das leider wohl so hinnehmen. Die gesamte Apartmentanlage am Dorfplatz wurde gerade vor einem Jahr komplett saniert. Wir laden unsere Gäste ausdrücklich ein, diese unter die Lupe zu nehmen, und sich ein eigenes Bild zu machen. Mit Sanieren meinen wir nicht nur den Bodenbelag, sondern das komplette Innere der Ferienwohnung, inklusive Bad und Einrichtung. Es tut uns sehr leid, dass wir wohl Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Da derzeit 87% aller Gäste des Ferienparks Weissenhäuser Strand, und davon extrem viele Stammgäste, uns immer wieder weiterempfehlen, müssen wir annehmen, dass wir doch Vieles richtig machen. Aber da wir ein sehr grosser Ferienpark mit vielen Mitarbeitern sind, machen wir natürlich auch gelegentlich Fehler. Wenn wir das dann gleich vor Ort erfahren, dann haben wir auch die Chance etwas zu korrigieren, und das gelingt auch fast immer. Schade! mit freundlichen Grüssen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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