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Tom (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Empfang und Info über die komplette Anlage innerhalb von 20 Sekunden, leider vergaß man uns den Schlüssel zu geben. Dafür bekamen wir einen Gutschein für Wasserski (im Oktober bei 10°C Wassertemperatur-Super Idee.) Beim Frühstück sollten wir uns an einen Gruppentisch mit ran setzen. Atmosphäre im Frühstücksraum wie im Ferienlager. Positiv ist die optimale Lage an der Ostsee und viele Möglichkeiten, was in der Umgebung zu unternehmen (aber das gibt's auch anderswo).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, wir bedanken uns sehr, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht haben. Vorab wollen wir eine kleine Verwechslung richtig stellen: Sie haben den Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht, aber sicherlich versehentlich danach unser Strandhotel bewertet. Sie haben erwähnt, dass Sie Gutscheine für Wakeboarding erhalten haben. Unsere Saison hierfür geht bis Ende Oktober, einige Parks im Norden öffnen gar bis Ende November und viele Gäste nutzen diese Möglichkeit gerne, alle mit Neoprenanzügen. Gerade in den letzten Tagen hatten wir nochmals Temperaturen bis zu 20 Grad und freuen uns sehr darüber. Ihre Bemerkung zum vergessenen Zimmerschlüssel können wir leider nicht nachvollziehen da die Gäste bei Ankunft gerade die Übergabe extra quittieren müssen. Auch die erwähnten angeblichen Gruppentische haben uns erstaunt. Es gab und gibt in keinem unserer gastronomischen Betrieben die von Ihnen erwähnten Gruppentische, alle Tische sind für maximal 4-5 Gäste vorgesehen. Wir freuen uns sehr dass Ihnen die Lage und die Ausflugsmöglichkeiten so gut gefallen haben, und würden uns freuen, wenn Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder berücksichtigen würden. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de