Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Empfang und Info über die komplette Anlage innerhalb von 20 Sekunden, leider vergaß man uns den Schlüssel zu geben. Dafür bekamen wir einen Gutschein für Wasserski (im Oktober bei 10°C Wassertemperatur-Super Idee.) Beim Frühstück sollten wir uns an einen Gruppentisch mit ran setzen. Atmosphäre im Frühstücksraum wie im Ferienlager. Positiv ist die optimale Lage an der Ostsee und viele Möglichkeiten, was in der Umgebung zu unternehmen (aber das gibt's auch anderswo).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Tom, wir bedanken uns sehr, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht haben. Vorab wollen wir eine kleine Verwechslung richtig stellen: Sie haben den Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht, aber sicherlich versehentlich danach unser Strandhotel bewertet. Sie haben erwähnt, dass Sie Gutscheine für Wakeboarding erhalten haben. Unsere Saison hierfür geht bis Ende Oktober, einige Parks im Norden öffnen gar bis Ende November und viele Gäste nutzen diese Möglichkeit gerne, alle mit Neoprenanzügen. Gerade in den letzten Tagen hatten wir nochmals Temperaturen bis zu 20 Grad und freuen uns sehr darüber. Ihre Bemerkung zum vergessenen Zimmerschlüssel können wir leider nicht nachvollziehen da die Gäste bei Ankunft gerade die Übergabe extra quittieren müssen. Auch die erwähnten angeblichen Gruppentische haben uns erstaunt. Es gab und gibt in keinem unserer gastronomischen Betrieben die von Ihnen erwähnten Gruppentische, alle Tische sind für maximal 4-5 Gäste vorgesehen. Wir freuen uns sehr dass Ihnen die Lage und die Ausflugsmöglichkeiten so gut gefallen haben, und würden uns freuen, wenn Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder berücksichtigen würden. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de