Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Lieber Thomas, zugegebenermassen sind wir keineswegs über Ihre überaus kritische Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck, erfreut. Aber auch damit setzen wir uns öffentlich auseinander und nehmen jede Bewertung sehr ernst. Wie Sie bestimmt aus anderen Bewertungen, und unserer Reaktion entnommen haben, arbeiten wir seit Jahren mit Hochdruck an der kompletten Erneuerung des Ferienparks. Der von Ihnen erwähnte Baustil ist der in den 70er Jahren übliche Betonmassivbau und kein Fertigplattenbau. Auch hier sind wir an einigen der verschiedenen Gebäude dabei Veränderungen vorzunehmen die die Optik doch sehr verbessern. Es tut uns sehr leid dass Sie Ihre Ferienwohnung nicht so vorgefunden haben wie Sie es erwartet hatten. Sie hatten richtigerweise umgehend unsere Hotline kontaktiert sodass dann auch Abhilfe geschaffen wurde. Je nachdem wie lange eine Wohnung nicht belegt war, kann es nach der Reinigung wieder sehr schnell zur Verschmutzung durch Möwen kommen. Hatten Sie das Problem mit dem Sofa auch vor Ort erwähnt ? Wir hätten hier eventuell entweder einen Apartmentwechsel, oder aber einen Austausch veranlassen können. Schade. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Und das gilt auch für die von Ihnen beschriebenen Servicemängel beim Frühstück. Trotzdem hoffen wir dass Sie Ihre Entscheidung uns nicht weiterzuempfehlen, nochmals überdenken. Nur bei einem weiteren Besuch können wir Ihnen demonstrieren, dass wir durchaus in der Lage sind es viel besser zu machen, und Sie dann zu den vielen anderen Gästen zu zählen die unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand seit vielen Jahren besuchen und loben. Danke nochmals für Ihre Bemühungen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de