- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Wohnung war in Ordnung.Die langen Wartezeiten zum Hallenbad waren mehr als ganz schlecht.Im Bistro gab es meistens ab 18.30-19.00 Uhr schon kein Gyros mehr.Dann wurde original "Wienerschnitzel" als Gordon Bleu verkauft.So etwas geht gar nicht und unser Enkel war zurecht sauer!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, Vielen Dank, dass Sie unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt hatten. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Dingen nicht so zufrieden waren. Wartezeiten bei den sehr beliebten Freizeiteinrichtungen sind bei starker Belegung nie ganz zu vermeiden, da uns mit der maximalen Personenzahl die Hände gebunden sind. Das automatische Einlasssystem lässt deshalb immer nur soviel Gäste herein, wie gleichzeitig das subtropische Badeparadies wieder verlassen. Es lohnt sich besonders bei etwas längerem Aufenthalt bei unseren Mitarbeitern herauszufinden, wann denn die ruhigeren Zeiten sind. Dann ist beiden Seiten geholfen. Es tut uns auch leid, dass bestimmte Speisen im Bistro ausverkauft waren. Aber das ist uns lieber als unnötige Lebensmittelverschwendung. weil wir eventuell zu viel vorgehalten haben. So etwas geht für uns leider gar nicht! Und das kann man einem Kind auch durchaus gut erklären. Wir verstehen Ihren Kommentar wegen des Cordon Bleu's nicht so ganz. Hatten Sie denn nicht gleich vor Ort beim Servicepersonal reklamiert, sodass Sie uns die Chance für die Korrektur eines Fehlers gegeben hätten? Denn die Reaktion hierauf unterscheidet ein gutes Lokal vom Rest. Schade. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns diese Dinge nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder für Ihre Ostseeurlaubsplanung berücksichtigen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und falls Sie besondere Wünsche haben, können Sie diese gleich mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de