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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Park toll, Unterkunft und Personal sehr schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Park ist top, Personal und Unterkunft eine absolute Katastrophe. Sehr dreckig sind die Unterkünfte und das Personal nicht hilfsbereit oder aufklärend


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr dreckig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kommt auf das Restaurant an


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unhöflich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist top


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Badeland ist top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Lars, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt am Weissenhäuser Strand nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Es ist bedauerlich zu hören, dass deine Unterkunft nicht sauber war und das Personal nicht hilfsbereit war. Diese beiden Aspekte sind für uns sehr wichtig und wir möchten uns für deine Erfahrung entschuldigen. Bitte gib uns beim nächsten Mal direkt vor Ort am Feedback-Point Bescheid, damit wir die Möglichkeit haben, das umgehend für dich zu lösen. Es freut uns jedoch, dass du unseren Park und die Lage sowie unser Subtropisches Badeparadies mochtest. Diese Bereiche sind in der Tat sehr beliebt bei unseren Gästen und wir sind stolz darauf, dass wir diese Einrichtungen anbieten können. Wir hoffen, dass du uns trotz deiner Erfahrungen eine weitere Chance gibst und uns noch einmal besuchst, damit wir dir zeigen können, dass wir dein Feedback ernst nehmen und ständig daran arbeiten, uns zu verbessern. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung