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Megi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Strand
Renovierungsbedürftig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren jetzt für 5 Tage dort... Leider wurden wir enttäuscht.. Das es keine neue Anlage war, war uns bewusst. Pingellig sind wir auch nicht... Waren in einem 61m2 Appartment...Leider im 3 Stock..Dass heisst... eine 5 Köpfige Familie mit Kleinkind die alles hoch schleppen darf.. Naja egal... Spart das Fitnessstudio ;-) Das Treppenhaus war nicht gerade einladend...geschweige den sauber... Oben angekommen, war es im ersten Augenblich oberflächlich saueber...Dann kam der zweite Blick ... Unter dem Bett noch Süssichkeitenpapier vom Vormieter, Teils noch Haare unter den Matratzen, im Kühlschrank das Lüftungsgitte richtig zu mit Staub, die Kunstoffklappen im Kühlschrank kaputt, der Herd "zu alt für diese Welt"... Das Bad renovierungsbedürftig, Es roch auch sehr unangenehm nach " Gulli" ... Den Staubsager konnte man garnicht benutzen. Es stank direkt die ganze bude und gesaugt hat er auch nicht. Ja, man hätte den Service anrufen können...ABER... da man eh erst ab 17 Uhr ins Haus konnte ( was ich sehr spät finde) hatten wir keine Lust noch 2h mit Kleinkind zu warten. Davon abgesehen, hätte die Reinigungskraft es eh nicht geschafft alles zu beseitigen... Also Augen zu und durch! Im Schwimmbad das gleich ....Kaos an den Umkleiden, die sehr, sehr dreckig waren... Duschen viiiiiieeel zu klein... Bad sonst OK. Hätten wir das vorher gewusst, dann hätten wir uns das Kombitiket für 120,- sparen können!!! Alles sehr überlaufen. Wir werden nicht mehr wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben schon beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Können wir nicht beurteilen, da es immer ÜBERVOLL war..!!!


    Service
  • Gut
  • Personal, mit dem wir zu tun hatten, war immer sehr freundlich!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ansich ist die Umgebung schön. Bis auf das Militärgelände, was in dieser Zeit sehr Akitv war und manchen von uns schon Angst gemacht hat! Leider hat und keine drauf hingewiesen, dass es dort so ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Dschungelland war 1A!!! Schwimmband war OK bis auf das oben beschriebene, Sehr schöner Spielplatz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Megi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Megi, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Wir finden Ihre so negative Bewertung sehr schade, dann fast alle Ihre genannten Punkte hätten bei guter Planung vorher und bei Kommunikation vor Ort zum grössten Teil vollständig gelöst werden können. Der Truppenübungsplatz wird selbstverständlich in allen verfügbaren Publikationen und Webseiten erwähnt. In aller Regel gibt dieser aber sehr wenig oder nie Anlass zu Beschwerden. Schade, dass Sie das übersehen hatten. Genau wie die selbstverständlich ebenfalls erwähnte Regelanreisezeit um 17 Uhr. Wenn wir bereits im Vorfeld wissen, dass Sie womöglich früher anreisen, dann können wir das notieren und bei früherer Verfügbarkeit einer Unterkunft in der von Ihnen gebuchten Kategorie, wird Ihnen das gerne zur Verfügung gestellt. Es tut uns leid, dass Sie die Sauberkeit Ihres Ferienapartments nicht so war, wie Sie das von uns erwarten konnten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen nochmals. Allerdings ist das für uns genauso unbefriedigend wie für Sie, das im Nachhinein zu tun. Wenn wir das gleich vor Ort erfahren hätten, dann wäre durch unseren Gästeservice sofort und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit Abhilfe geschaffen worden. Vielleicht hätten wir ja auch eine ebenerdige Unterkunft für Sie gehabt, schade! Und dass es in einigen Restaurants des Ferienparks Weissenhäuser Strand schon einmal zu grossem Andrang kommen kann, liegt in der Natur der Sache. Es gibt aber eine grosse Auswahl, sodass vielleicht in einem der anderen Restaurants Platz gewesen wäre. Das subtropische Badeparadies war schon seit Jahren ein Opfer seiner Beliebtheit und die Nachfrage oft grösser als das Angebot. Wie Sie aber vielleicht gesehen haben, sind wir gerade dabei die Anlage komplett zu erneuern und auch erheblich zu erweitern. Diese Arbeiten werden voraussichtlich im Frühjahr 2019 abgeschlossen sein. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht und dass die hohe Zahl der Weiterempfehler Ihre Berechtigung haben. Nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Nur dort garantieren wir Ihnen die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten unserer vielen verschiedenen Ferienunterkünfte, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und dabei können Sie auch gleich Ihre besonderen Wünsche mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Wir würden uns sehr darüber freuen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de