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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025 • 3-5 Tage • Strand
Sauberkeit im Zimmer könnte besser sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Abgesehen vom Zimmer ist es gut. Dort war die Sauberkeit echt nicht gut. Bad hatte im Bereich der Toilette durchfallflecken und sonstige Flecken und dreck. Schimmel in der Dusche. Küche war auch sehr sehr staubig. HängeLampe über dem Esstisch war sehr plüschig vom Staub. Dunstabzugsfilter könnte auch eine runde Reinigung gebrauchen. In Regalen in der Küche auch ewig nicht sauber gemacht worden. Schimmel im Schlafzimmer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sollte sauberer sein und Schimmel sollte entfernt werden


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Stefanie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit in deinem Zimmer diesmal nicht ganz unseren üblichen Standards entsprach. Das ist selbstverständlich nicht der Anspruch, den wir an uns selbst stellen, und wir verstehen gut, dass dies deine Erwartungen enttäuscht hat. Bitte gib uns beim nächsten Mal gern direkt vor Ort die Möglichkeit, Fehler zu beheben, indem du unseren Feedback-Point kontaktierst. Wir hoffen, du hattest die Gelegenheit, uns bereits während deines Aufenthalts auf eventuelle Mängel aufmerksam zu machen. Ich hoffe dennoch, dass du schöne und entspannte Momente bei uns am Weissenhäuser Strand genießen konntest und freue mich, wenn wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung