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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit zimmer lässt zu wünschen übrig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles ganz gut bis auf den Bezug in unserr Appartement denn die sauberkeit lies echt zu wünschen übrig.dabei haben wir für das hunde appartment schon noch 85 euro mehr bezahlt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadine, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie wohl mit der Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung nicht zufrieden waren. Wir sind natürlich nicht vor Fehlern gefeit. Vor allen Dingen bei einer Ferienanlage dieser Dimension. Aber genau deshalb bieten wir eine 24- Stunden Gästehotline an. Dort wäre Ihnen umgehend geholfen worden, denn Sie haben schliesslich ein Recht auf eine perfekt gereinigte Ferienwohnung (ob mit oder ohne Hund übrigens!). Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns diese Unzulänglichkeit nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder in Ihre Urlaubsplanung für die Ostsee mit einbeziehen. Es wäre sehr schade, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu nicht mehr geben würden. Und damit Sie jederzeit auf dem neuesten Informationsstand bleiben, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan zu werden. Dort posten wir fast täglich tolle Bilder und Videos, sowie Tipps und Veranstaltungshinweise. Es ist auch die Plattform bei der wir immer zuerst unsere verschiedenen Urlaubsangebote veröffentlichen. Diese können Sie dann mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 buchen. Dort ist nämlich jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Dabei auch gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben, sodass wir uns noch viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einstellen können. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal bei uns an der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de