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viktoria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechtes Essen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es gibt kein Frühstücksei. Alle Soßen, Brühen, Remouladen sind Fertigprodukte -keine Selbstherstellung. Alles schmeckt wie in der Kantine. Dafür sind die Preise wie bei den Sterneköchen. Kartoffel sind nicht essbar. Auf die Beschwerde - keine Reaktion. Man serviert es weiter. Am Pool sind viele Roststellen zu sehen. Die Teppichböden sind alt, besonders im Flur sehr abgenutzt. Schlechtes Essen und Ignoranz des Managements haben uns gesamtes Eindruck vermiest. Wir mussten die Restaurants in der Nähe aufsuchen. Zimmer sind klein. Als Zustellbett für das Kind wurde Bettwäscheablage mit Matratze angeboten. Jeden Morgen und Abend müsste man das ganze auf und einräumen , um durch das Zimmer laufen zu können. Das Personal ist OK. Nur Manager ignorieren die Beschwerden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:viktoria
    Alter:41-45
    Bewertungen:4