Der Aufenthalt war insgesamt schön mit einigen Abstrichen. Es gibt viel zu tun vor Ort, da wird es Niemandem langweilig, aber die Anlage ist teilweise in die Jahre gekommen, die Sauberkeit und Einrichtung in den Zimmern lässt ebenso zu wünschen übrig. Die öffentlich zugänglichen Einrichtungen hingegen machen einen tollen Eindruck, die Gastro ist gut, auch wenn ich eine Nacht eine Lebensmittelvergiftung hatte. Der Umgang mit der Meldung dieser war mehr als enttäuschend und sämtliche Verantwortung wurde abgelehnt. Eine kleine Entschuldigung und Hilfeangebot hinsichtlich Tee oder ähnliches wäre aber schon schön gewesen. Für den günstigen Preis war das alles in Ordnung, aber mehr war es insgesamt auch nicht wert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre Rückmeldung – schön zu lesen, dass Sie die Lage, das Angebot vor Ort und die Aktivitäten so positiv erlebt haben. Es freut uns, dass unsere öffentlich zugänglichen Bereiche und die Gastronomie insgesamt einen guten Eindruck hinterlassen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Einrichtung in der Unterkunft ernst. Wir modernisieren unsere Unterkünfte laufend, um zeitgemäße Optionen zu bieten und zugleich den Charme mancher Originaleinheiten zu bewahren. Für die von Ihnen beschriebenen Abstriche entschuldigen wir uns. Bitte melden Sie solche Themen während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir umgehend helfen und zügig Abhilfe schaffen können. Ihre Schilderung zu einer nächtlichen Magenverstimmung bedauern wir. Auch hier hätten wir uns gewünscht, direkt unterstützen zu können – etwa mit geeigneten Getränken oder einer kurzfristigen Klärung vor Ort. Melden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gern direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort reagieren und Sie bestmöglich versorgen können. Danke auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Angebot, Komfort und Service noch stimmiger auszubalancieren. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder am Weissenhäuser Strand zu begrüßen – für entspannte Tage mit viel Ostseeluft und einem rundum stimmigen Aufenthalt. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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