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Jacqueline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Lage aber nicht so schönes Zimmer !
4,0 / 6

Allgemein

Im Badezimmer an der Befestigung und in der Dusche war es sehr dreckig . Der gesamte Boden im Zimmer war voller Sand . Auf den Oberflächen neben dem Bett waren Ränder von Gefäßen abgezeichnet . An den Wänden klebten tote Insekten. Diese habe ich gemeldet. Es wurde gefegt und kurz abgewischt. Toilette sah danach immer noch so aus … Ich wollte selbst absaugen , musste aber feststellen das der Staubsauger kein Teleskoprohr mit Saugdüse hat . Also konnte man immer nur fegen, was nicht ausreicht wenn überall Sand ist . Insgesamt war das Zimmer nicht besonders sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Lage, Service sowie unser Freizeit- und Gastronomieangebot so gut gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Zimmer in puncto Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen geschilderten Punkte wie Sand auf dem Boden, Rückstände auf Oberflächen und die Situation im Bad entsprechen nicht unserem Anspruch an ein gepflegtes Zimmer. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie Probleme hinsichtlich der Sauberkeit während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir diese sofort beheben können. Trotz der genannten Punkte danken wir Ihnen für das positive Feedback zur Lage, den Restaurants und Bars sowie den Aktivitäten. Genau diese Mischung macht für viele Gäste den Urlaub am Weissenhäuser Strand aus. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Reise noch einmal die Chance geben, Sie auch mit der Zimmerqualität vollständig zu überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung