Unser Zimmer wurde vor unserem Aufenthalt nicht richtig gereinigt. Auf dem Boden lag Bonbon Papier, im Badezimmer war überall Zahnpasta an den Wänden und es stand noch ein Kaffeebecher inklusive Kaffee auf dem Tisch. Handtücher hatten wir auch nur die Hälfte. Bei dem Preis sollte es schon sauber sein. Die Betten sind super hart und unbequem. Das Essen im Möwenbräu war OK aber für das bisschen Auswahl. Sind 26€ pro Person viel zu teuer. Da hätte man günstiger jeden Tag irgendwo anders essen gehen können. Dafür ist das Badeland aber ein Traum hier hatten wir sehr viel Spaß. Der Check in sowie der Check Out sind super gelöst. Auch das Dschungelland ist sehr schön gemacht. Die Spielplätze sind sehr gut angelegt und die Anlage ist generell sauber und gepflegt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ann-Sophie
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Ann-Sophie, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Attraktionen und unsere Anlage so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Matratzen und zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren neuen Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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