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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub mit einigen Mängeln, Service
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel mit einer schönen Anlage und vielen Freizeitmöglichkeiten.Besonders zu loben sind die Mitarbeiter an der Rezeption, diese waren sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Zimmer haben uns gut gefallen. Unmöglich empfanden wir teilweise das Personal im Hauptrestaurant. Wir neigen nicht dazu, viel zu meckern und sind immer sehr freundlich zu allen Mitarbeitern, aber folgendes hat uns geärgert. Zur Mittagszeit haben wir dort etwas getrunken und wollten die Rechnung begleichen. Zu dieser Zeit war das Restaurant bis auf einige Tische so gut wie leer. Es waren 4 Angestellte vor Ort. Es hat ca. 15-20 Minuten gedauert, bis überhaupt mal jemand kam, obwohl wir die Mitarbeiter mehrmals darauf aufmerksam gemacht haben. Einer wurde sogar etwas unfreundlich.Wir haben daher kein Trinkgeld gegeben. Dieses haben wir am Abend beim Essen aber zu spüren bekommen. Wir haben 2 Gänge bestellt, die Personen am Nachbartisch 3 Gänge. Obwohl diese später kamen als wir, hatten diese Gäste bereits 3 Gänge serviert bekommen, während wir noch auf unseren 2. Gang gewartet haben. Empfanden wir als absolut dreist! Nachdem wir dann ein Trinkgeld gegeben hatten(was wir sonst immer machen, aber eben nicht, wenn wir verärgert sind), wurde der besagte Mitarbeiter freundlicher. Dabei möchten wir erwähnen, dass nicht alle Mitarbeiter so waren, dieses beschränkt sich nur auf 2 Personen. Es waren auch sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Restaurant. Besonders eine etwas ältere Dame mit kurzen Haaren und Brille, die uns beim Frühstück bedient hat, war sehr lieb und hat sich sehr bemüht. Schade fande ich, dass bei den Suppen keine vegetarische Alternative(auch auf Nachfrage) angeboten wurde. Dies finde ich allerdings nicht arg schlimm,( da dass ja mein Problem ist), daher habe ich einen Salat bestellt. Die Qualität des Essens ist sehr gut, aber der Teller, auf dem der Salat serviert wurde, war am Rand komplett fusselig(vom Handtuch?) und etwas dreckig. Auch ein absolutes No-Go für ein 4-Sterne Hotel. Wie gesagt, wir sind absolut nicht pingelig und auch nicht verwöhnt, aber diese Dinge haben uns verärgert! Trotz allem würden wir wiederkommen, weil uns das Hotel ansonsten gut gefallen hat!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:10