- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sommerurlaub in Deutschland, mit der Familie war dies das erste Mal ! Am Weissenhäuser Strand war ich 2 Mal in meiner Kindheit und wollte es nun mit 3 Kindern nebst Eltern wagen. Wir hatten eine schöne Woche, viel Spaß bei tollen Angeboten auf der Anlage. Einiges hat uns nicht so gefallen und muss bei dem Preis, den man für eine Woche zahlt, auch nicht sein. Unser Aufenthalt im Gartenappartement war die richtige Entscheidung. 2 Bäder sind für 6 Personen zwingend erforderlich ! Eine Terrasse hat auch nicht gefehlt. Allerdings waren die Plastikmöbel dermaßen verranzt und abgenutzt. Das erwarte ich vielleicht in einem Bauarbeiteraufenthaltsraum, aber nicht in einer Urlaubsanlage. Man könnte an dem Tisch auch essen, aber da folgt dann die nächste Herausforderung. Wenn es geregnet hat, und das tut es öfter im Norden, fliesst das Wasser durch den Balkonabfluss, der sich mittig am Balkon über uns befand, in lustigem Strahl direkt auf den darunter stehenden Tisch. Wer war da bei der Planung am Werk ? Die Duschkabinen rosten und schimmeln. Bei gründlicher und konsequenter Reinigung kann man das verhindern, auch wenn die Badeinrichtung schon älter ist. Der lose Klodeckel blieb die Woche über offen, sonst hätte er die selbige wohl nicht überlebt. Tolle Bettdecken habt ihr. Man hat in kürzester Zeit warme Füße. Die Kissen sind flach und klumpig. Bitte erneuert sie. Ich hab extra nicht unter den Bezug gesehen... Wir hatten Halbpension gebucht , im Urlaub möchte ich nicht einkaufen und abspülen. Zuallererst ein großes Lob an die Küche !!! Das Abendessen war jeden Tag toll !! Sehr abwechslungsreich, sehr schmackhaft und eine tolle Auswahl an kalten und warmen Speisen. Da sind die richtigen Leute am Werk ! Der Service ist allerdings als abenteuerlich zu bezeichnen. Liegt es an der Abgeschiedenheit der Anlage, das Personal schwer zu bekommen ist ? Hoffnungslos überforderte Kellner, die viel zu viele Tische zu bedienen hatten. Um einen guten Service zu leisten, hätten 10 Kellner abends dort sein müssen. Ich arbeite seit 20 Jahren in der Gastronomie, aber das war mir neu... Die ersten Tage kam ein Kellner zu uns als wir den Hauptgang beendet hatten oder schon mit dem Dessert fertig waren. Nun, da kann der Durst dann auch noch warten... Teller wurden weder morgens noch abends abgeräumt, und das zog sich durch die komplette Woche. Erwähnenswerte Ausnahme : Frau Popovicio (oder so ähnlich). Sie war fix, hatte den Überblick, hat ankommenden Gäste sofort gesehen und auch die Teller abgeräumt. Sollte sie nur zur Aushilfe da sein, bietet der Frau eine Festanstellung. Sie hat es verdient ! Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend. Allerdings sind einige Dinge nicht die ganze Frühstückszeit über zu bekommen. Am Abreisetag entdeckten wir Croissants, und wir waren immer mindestens eine Stunde vor Schließung im Restaurant. Das darf nicht passieren. Das Restaurant besitzt 2 Kaffeemaschinen, an denen man Kakao, Cappucino usw. bekommt. Die Kellner sind sehr eifrig am putzen, nur nicht am Gast (ich erwähnte die Teller ...), und so war um 10 Uhr stets nur noch eine Maschine im Betrieb, weil bei der anderen schon das Reinigungsprogramm lief. Bei vollbesetztem Restaurant! Die Schlangenbildung bei der einen Maschine war ein Highlight am Morgen..! Ja, es ist eine familienfreundliche Anlage und das merkt man überall. Allerdings muss es nicht sein, dass die Spielerei sich während der Restaurantzeiten fortsetzt. Das Spielschiff in der Mitte ist nun wirklich nicht nötig. Es herrschte ein Höllenlärm im Restaurant. Schreiende und tobende Kinder. Sollte man das Essen mit Kindern nicht mit der nötigen Ruhe gestalten ? Zumal ich sehr viele ältere Leute als buchende Gäste wahrgenommen habe. Es gibt so viele Möglichkeiten zu toben, ein Restaurant ist da nicht der richtige Ort. Das Dschungelland ist sehr gut gelungen !! Für alle Altersgruppen ist etwas dabei. Die Damen am Imbiss waren stets freundlich ! Kühleres Wetter ist allerdings hier und auch im Badeparadies eher ein Nachteil. In der Saison ist die Anlage durch die Hausgäste schon voll. Nun kommen auch noch die Tagesgäste dazu. Das führt zu endlosen Schlangen im Dschungelland und im Badeparadies, bei jeder Aktivität die man machen möchte. Die Kinder waren dadurch eher frustriert. Also sollte man auf sonniges und warmes Wetter hoffen, dann hat man wirklich Spaß ohne endloses Gedränge und Wartezeiten. Es sind nur Kleinigkeiten, die aber doch beim Gesamteindruck Punktabzug bringen. Ja, wir würden wieder kommen, aber in den südlichen Ländern ist der Service wirklich besser. Leider...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Susanne, Danke, dass Sie eine Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Ihre ausgesprochen ausführliche und sehr ausgewogene Bewertung, mit vielen Details, hier auf Holidaycheck, ist uns sehr willkommen. Sie können sicher sein, dass wir das mit allen verantwortlichen Mitarbeitern genauestens prüfen werden. Und wo immer das machbar ist, werden wir dabei Verbesserungen einführen. Die Mängel, welche Sie über Ihre Unterbringung erwähnten, bitten wir selbstverständlich zu entschuldigen. Ein Anruf bei unserer Gästehotline hätte allerdings genügt und es wäre ganz sicher Abhilfe, in welcher Form auch immer, geschaffen worden. Da Sie ja aus der Branche kommen, haben Sie ja gesehen, welche Dimensionen der Ferienpark Weissenhäuser Strand hat und welche Herausforderung das gleichzeitig darstellt, zu jeder Zeit und überall die perfekte Kontrolle zu wahren. Und das betrifft auch die Tatsache, wie schwer es ist Mitarbeiter zu finden, auch wenn sie über Tarif bezahlt werden. Sie vergleichen uns mit Ferienparks in südlichen Ländern. Wir hätten dann natürlich sehr gerne gewusst, um welche es sich da handelt. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist eine Anlage der Mittelklasse. Und bei jedem Vergleich müssen Sie das naturgemäss immer beachten. Selbstverständlich beobachten wir den Markt sehr genau. Besuchen Messen und sind auch Aussteller, sodass wir hier einen ganz guten Überblick bekommen. Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder in Ihre Urlaubsplanung mit einbeziehen. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch besser geht. Der hohe Prozentsatz an Weiterempfehlungen und die hohe Zahl der Stammgäste, sprechen eine eigene Sprache. Wenn Sie sich dann für einen neuen Aufenthalt entschieden haben, nutzen Sie bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Der Grund dafür ist die Bestpreisgarantie, sowie die höchste Verfügbarkeit der gesamten Palette aller Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, mit vielen Bildern und Grundrissen. Dabei sollten Sie uns auch gleichzeitig Ihre eventuellen Sonderwünsche mit eingeben. Dann haben wir die Möglichkeit uns bereits im Vorfeld viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzustellen und Ihr Ostseeurlaub kann gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie auch immer auf dem neuesten Informationsstand bleiben, was hier in der Region und dem Ferienpark Weissenhäuser Strand so passiert, empfehlen wir Ihnen auch unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Facebook Fan zu werden. Sie werden die tollen Bilder und Videos lieben. Bei den Veranstaltungshinweisen ist vielleicht auch etwas für Ihren Geschmack dabei. Im Herbst gibt es wieder unsere alljährlichen Musikfestivals. Schauen Sie doch mal rein. Es lohnt sich. Alles Gute und bis hoffentlich sehr bald einmal wieder. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de