Insgesamt schönes verlängertes Wochenende. Gereist sind wir als Reisegruppe mit 5 Familien mit Kinder von 1-8 Jahren. Für Familien eine allwettertaugliche Ferienanlage.

Zimmer

Eher gut

Bei einem der Ferienhäuser fielen immer wieder kleine Mängel auf. Toaster war defekt, Duschkopf defekt, Couch ploppte, Stuhl durchgesessen. Mängel die von uns gemeldet wurden, wurden auch schnell behoben. Trotzdem ein wenig nervend. Allen Familien war aufgefallen, dass die Beleuchtung im Haus allgemein sehr düster war, fällt im Sommer vielleicht nicht auf. Positiv aufgefallen war, dass nicht an Heizkosten gespart wurde. Preis/Leistungsverhältnis stimmte.

Restaurant & Bars

Eher gut

Genutzte Gastronomie war unterschiedlich. Osteria war Top, Preis/Leistung stimmte. Leider keine Tischreservierung möglich, was bei unserer Gruppe schade war. Beim Dschungelrestaurant konnte ein Tisch reserviert werden, aber Preis/Leistung stimmte nicht. Klar ist, dass die Speisen auf Grund des Ambiente etwas teuerer sind, aber es wird mit Bison und Strauß etwas suggeriert, was dann etwas lieblos auf dem Teller landet. Dann lieber einfaches gutes Rindfleisch und dafür mit Liebe und etwas Deko. Bei dem Preis jedenfalls möglich. Bison war dann auch leider aus, alternative war dann nur Strauß, obwohl es in der gesamten Anlage Rindfleischburger gab. Restaurant im Badeparadies passte. Kidsmenue ist sehr fair!

Service

Gut

Service ist i.O. , genannte Mängel wurden umgehend beseitigt. Einmal hätte es auch freundlicher sein können, da die eine Familie auch nichts dafür konnte, dass sie nicht alle Mängel gleichzeitig festgestellt hatte. Der Bitte im Vorfeld alle Ferienhäuser örtlich zusammenzulegen wurde nachgekommen. Quick Check-In war schnell und freundlich.

Lage & Umgebung

Gut

Lage am Strand ist Top. Fußweg von den Ferienhäusern zum Geschehen mit Kinderwagen nicht so toll. Keine durchgängigen Wege, man wird gezwungen teilweise auf der Straße zu laufen. Auf Grund der hier schon oft angesprochenen Parkplatzsituation hat man des dann auch leider oft mit nervösen Parkplatzsuchenden zu tun. Supermarkt im Areal mit normalen Preisen, top.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Dschungelland hat den Kinder sehr gefallen. Schön ist, dass für die Sondersachen wie Klettern usw. keine Aufpreise verlangt werden. Angebot ist wirklich sehr vielfältig. Subtropisches Badeparadies war auch super. Hat allen sehr gefallen. Leider war es nur auf drei Stunden begrenzt. Was natürlich bei der Auslastung der Anlage verständlich ist. Aber leider beinhalten die drei Stunden auch das Umziehen. Mit Schranksuche, Umziehen, Duschen, Haare Fönen kommt bei einer Familie mit Kindern mächtig stress auf. Mussten einmal nachzahlen. Wünschenswert wäre es, wenn die drei Stunden erst ab begehen des Bades gelten würden, das wäre wesentlich stressfreier. Vielleicht mit dem Umbau? Ansonsten konnte Wetterbedingt nicht alles genutzt werden, aber wir glauben hier wird niemandem langweilig.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernest
Alter:	31-35
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Ernest, Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Gruppe unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee gewählt hatten. Ihre überaus ausführliche und auch mit konstruktiver Kritik versehene Bewertung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns Schwachstellen aufzudecken und wo immer möglich, auch abzustellen. Wir können Ihren Unmut bezüglich der defekten Dinge in Ihrem Ferienhaus sehr gut verstehen und wir entschuldigen uns dafür. Aber man muss auch ehrlich sein. Es ist für unsere Mitarbeiter, bei einem so grossen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand, immer eine Herausforderung, die Funktionstüchtigkeit eines jeden Gerätes in der Unterkunft, vor Vergabe an den nächsten Gast, eingehend zu prüfen. Aber Sie haben glücklicherweise das einzig Richtige getan und unseren Gästeservice kontaktiert. Dieser hat funktioniert und das freut uns sehr. Alle anderen Dinge, die Sie erwähnt haben, werden wir sehr sorgfältig prüfen, und mit den jeweiligen Verantwortlichen besprechen. Auch hier hören wir selbstverständlich auf die Kritik unserer Gäste, denn wir sind natürlich sehr daran interessiert, dass Sie immer wiederkommen. Falls Sie das noch nicht sind, würden wir Ihnen empfehlen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Dann bleiben Sie jederzeit über die vielen Neuerungen, Veranstaltungen wie den bald wieder anstehenden Musikfestivals, und vielem mehr, informiert. Das ist auch der Ost an dem wir unsere diversen Ostseeurlaubsangebote als Erstes veröffentlichen. Mit einem Klick buchen Sie diese dann direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Damit sichern Sie sich immer die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Das erspart Ihnen die nervenaufreibende Suche nach besseren Angeboten im Netz. Und dazu können Sie uns auch gleich Ihre Sonderwünsche mitteilen. Das hilft uns dann sehr bei der noch besseren Planung Ihres Ostseeurlaubs. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de

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