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Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Aufenthalt an sich war gut. Man hat viele tolle Möglichkeiten. ABER! Das Zimmer war nicht sauber!!!! Ich musste abends noch fegen und wischen, da meine Tochter (7 Monate) den Mund voller Dreck hatte. Meine Socken waren schwarz! In der Dusche befanden sich noch Deckel von den Urlaubern davor. Hinter der Ablage in der Dusche ist viel Schimmel! Generell war es einfach sehr unsauber! Wir mussten mit einem 7 Monate alten Baby bis nach ganz oben. Kein Fahrstuhl nichts. Der Block an sich sehr verkommen! Die Flure sehr dreckig. Wie waren absolut traurig darüber. Wir waren schon oft bei ihnen und waren immer sehr zufrieden (Haus an den Dünen oder am Park!) Der Block war wirklich frech! Wenn das Zimmer sauber gewesen wäre, dann wäre es für uns nicht so schlimm gewesen, aber das war es nicht und wir kommen nicht mehr wieder. Ich glaube jeder, egal wer, verlangt ein sauberes Zimmer und das sollte die Grundregel sein! Renovieren, renovieren!!! Unbedingt!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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