Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Lieber Ernest, Vielen Dank, dass Sie sich wieder für unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Ihre so ausführliche und mit konstruktiver Kritik versehene Bewertung hier auf Holidaycheck ist uns sehr wichtig. Sie gibt uns die Gelegenheit, unsere Sicht der Dinge zu erklären, sodass manches vielleicht klarer erscheint. Betreffend des Staubsaugers hätten Sie ruhig unseren Gästeservice kontaktieren können. Dieser wäre dann sofort ausgetauscht und Kinderarbeit vermieden worden! Wir haben natürlich auch Ihre Kritik an der Gastronomie zur Kenntnis genommen. Allerdings ist es naturgemäss in der Hochsaison so, dass manche Dinge, besonders wenn sie verderblich sind, ausgehen. Das zeigt ja auch, wie im Fall der Bolognese, dass wir keine Fertiggerichte benutzen, die man theoretisch in unbegrenzter Menge tief gekühlt vorhalten könnte. Und diese braucht nun einmal mehrere Stunden um vorschriftsmässig zu sein. Der fehlende Kakao im Bistro an der Seebrücke kann eventuell vorrätig gewesen sein, aber eben gerade nicht dort. Da die Wege sehr weit sind, müsste ein Mitarbeiter eine zu grosse Zeit aufwenden, um den Wunsch des Gastes dann sofort zu erfüllen. Aber Sie haben recht, dass wir immer und überall Dinge optimieren können. Die Kritik an der Qualität des Dschungelrestaurants können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen, denn gerade dieses Lokal wird in aller Regel sehr gelobt. Aber wie gesagt: Wir sind nicht unfehlbar und wenn der Gast das dann gleich beim zuständigen Serviceleiter meldet, dann kann er auch sicher sein, dass das in seinem Sinn behandelt wird. Uns nachträglich für so etwas zu entschuldigen ist für uns genauso unbefriedigend wie für Sie. Und zu guter Letzt: Ja, wir begrüssen konstruktiv vorgebrachte Kritik mit Verbesserungsvorschlägen sehr. Aber besser ist es immer, wenn man gleich vor Ort seine Wünsche und Beschwerden vorbringt. Dann geben Sie uns eine Chance, dass wir auch sofort reagieren können. Und wenn wir dann versagen sollten, dann haben Sie allen Grund eine negative Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dort bekommen Sie laufend eine Fülle an Inspirationen für Ihren nächsten Urlaub bei uns am baltischen Meer. Und wenn Sie sich dann für einen neuen Termin entschieden haben, nutzen Sie dann bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Denn nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie und den vollen Zugriff auf die gesamte Palette unserer Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dann auch gleich Ihre besonderen Wünsche mit eingeben und wir werden uns dann bemühen, diese alle möglich zu machen. Herzliche Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de