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Mandy und Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Soweit OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

für bis zu 5 Personen fehlen eindeutig 2 Sessel ...1,40m Sofa ist auch für 4 Personen eindeutig zu klein...und wenn man mit Kids anreist sollte auch vielleicht ein zweiter fernseher zur verfügung stehen....vom Brötchenservice haben wir leider nichts gemerkt was im Buchungspreis mit drin sein sollte. Man versteht von diesen Service das die Brötchen im Preis mit drin sind und die auch geliefert werden stattdessen mussten wir die Brötchen bezahlen und uns sie selber abholen das fanden wir nicht Ok wenn man so damit wirbt Brötchenservice anzubieten....wir waren auch an der Info und dort wurde uns erklärt wir sollten es mit dem Bäcker abklären...hm mussten dann alles selber bezahlen...die Eintrittspreise für ´s Bad und Dschzungelland fanden wir sehr sehr teuer für die die es nicht mit drin hatten wie wir ....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy und Christian
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Mandy und Christian, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie Ihre Buchung abgewickelt haben. Wenn Sie das über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann ist Ihnen nicht nur jederzeit der beste Preis und bevorzugte Verfügbarkeit sicher, sondern auch die Wahl zwischen Standard und neu renovierten Unterkünften. Hier hätten Sie dann aufgrund der Ihnen dort zur Verfügung stehenden Grundrisse und genauen Beschreibungen genau sehen können, was Sie erwartet. Es gibt übrigens auch in einigen neu renovierten Ferienwohnungen bei denen es der Platz erlaubte, Küchen mit Spülmaschinen und Backöfen und zwei Fernseher. Das können Sie unter der Bezeichnung Pluspaket ebenfalls dort buchen. Sie sehen, bei guter Planung hätte das alles genauso für Sie sein können. Und sollte einmal in Ihrer Unterkunft einmal irgendetwas fehlen, dann scheuen Sie sich bitte nicht unseren 24-Stunden Gästeservice zu kontaktieren. Dort wird man Ihnen jederzeit helfen. Und dass bei einem Ferienpark der Mittelklasse Dinge wie Brötchenservice nicht die Brötchen mit einschliesst, ist normal. Das ist nur ein Angebot des Bäckers im Edeka Markt, Ihnen diese ohne Lieferkosten zu Ihrer Unterkunft bringt. Was die Preise für das Dschungelland und das subtropische Badeparadies betrifft, sind diese für das dortige riesige Angebot sehr angemessen. Auch hierzu gibt es zu sagen, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand keine Ferienanlage im All-inklusive Segment ist, bei der alle Gäste die Freizeiteinrichtungen mitbezahlen, unabhängig davon, ob sie diese nutzen oder nicht. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de