Leider war die Wohnung mit Schimmel befallen. Wir sind deshalb auch vorzeitig abgereist. Wir hatten es dem Gästebetreuer mitgeteilt. Leider wurde der Schimmel nicht entfernt (es wurden nicht einmal die Fensterrahmen abgewischt, die voll mit Schimmel sind!). Wir haben lediglich eine Flasche Sekt und Gummibärchen erhalten. Wirklich für einen Aufenthalt mit Kinder nicht zu empfehlen. Diese Wohnung dürfte nicht mehr vermietet werden!!! Das ist Gesundheitsschädigend. Umziehen in eine andere Wohnung wollten wir nicht. Hatten bereits ausgepackt und waren froh endlich angekommen zu sein. Man schaut ja nicht als erstes in alle Ecken. Abgesehen von der Wohnung ist das Angebot gut. Die Kinder hatten Spaß und wir dadurch auch einen schönen Aufenthalt. Ob wir wiederkommen ist allerdings fraglich.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefanie
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Moin Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit und die Attraktionen so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Schimmel in Ihrer Unterkunft. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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