Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage ist besonders für Familien mit Kindern toll. Es gibt viel zu erleben und zu entdecken. Sowohl innen als auch außen kommen alle auf ihre Kosten. Leider empfinden wir die Mitarbeiter zum Teil als wenig kundenorientiert. Einfache Fragen, z.B. nach Toiletten bleiben unbeantwortet. Auch das ganze System könnte modernisiert werden. Z.B. digitale Leistungsnachweise. Sonst wird es umständlich, wenn es nur einen pro Wohnung gibt, die Reisenden aber verschiedene Sachen machen möchten. Es fehlt einfach ein bisschen an der Kunderorientierung. Der check in war zum wiederholten mal leider holprig und weniger freundlich. Wir reisten mit Baby. Es gab ein Babybett, aber keinen Hochstuhl. Es sind die Kleinigkeiten. Keine Unterstellmöglichkeit für den Kinderwagen an der Ferienwohnung. Musste dann immer nach oben ins Penthouse getragen werden. Die leuchtenden Kinderaugen verzeihen die kleinen Details :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Moin Anne, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie von unseren Attraktionen begeistert waren. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte. Diese geben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND - Das ganze Jahr Ostsee -
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