Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für Kinder war die Anlage toll. Insgesamt aber sehr schäbig und dreckig, was mir vieles vermiest hat. Der erste Eindruck war katastrophal. Nach Herumirren wg unklarer Beschreibung der Zimmerlage und null Beschilderung waren wir schockiert vom Appartement. Es galt als renoviert, war leider sehr dreckig und lag direkt an der Baustelle, Sitzen auf dem Balkon oder Öffnen eines Fensters unmöglich. Es war drin teilweise so laut, dass man sich nicht verstehen konnte. Diese Appartements über dem Edeka während der Bauphase zu vermieten ist eine Frechheit. Wir haben ein anderes Appartement erbeten. Dass für den Umzug 4 Std Urlaubszeit draufgingen - geschenkt .... das neue galt als nicht renoviert , war aber besser. Dreckig allerdings auch, ich habe Laken über das Sofa gelegt und büschelweise Haare und Schmier aus der Dusche geholt . Der Rest hat uns gut gefallen, die Freizeitmöglichkeiten waren toll, das Essen lecker, die Landschaft wunderschön. Ich habe mich nur im Appartement einfach nicht wohlfühlen können, an der Sauberkeit und dem Äußeren der Bauten muss unbedingt was getan werden . Deswegen kommt es leider für uns nicht in frage , wieder zu kommen .
Siehe oben. Zumutung.
Hier war alles sauber, lecker, top.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle, vielfältige Angebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Tanja, Danke, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihre Woche Ostseeurlaub gewählt hatten. Und dann sowas! Es tut uns ausserordentlich leid, dass hier ganz offensichtlich nicht nur eine Verwechslung zwischen renoviert und nicht-renovierter Ferienwohnung passiert ist, sondern auch die mangelnde Sauberkeit. Das geht in der Tat gar nicht und Sie haben in jedem Fall das Richtige getan und reklamiert. Sie haben ein Recht auf eine perfekt gereinigte Ferienunterkunft und hätten das in jedem Fall ebenfalls mit unseren Mitarbeitern besprechen sollen. Wir hätten dann alles dafür getan dass Sie sich wohlfühlen. Für den Lärm auf der Baustelle des neuen subtropischen Badeparadieses entschuldigen wir uns ebenfalls. Es ist eine grosse Herausforderung die Ruhezeiten der Baufirmen mit den Bedürfnissen unserer Gäste zu verbinden. Bisher hat das auch ganz gut geklappt, aber in Ihrem Fall wohl nicht und das tut uns sehr leid. Der grösste Teil der mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten des Ferienparks ist auch bereits komplett renoviert. Das können Sie bei der Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite auch bei der Verfügbarkeitsabfrage, zwischen Standard und neu renoviert unterscheiden. Was das Äussere der Gebäude betrifft, hatte das bisher mit den vielen anderen Massnahmen, wie Freizeiteinrichtungen, Gastronomie und Unterkünfte, nicht die höchste Priorität. Wir haben aber mittel- bis langfristige Pläne auch etwas an den Fassaden zu verschönern. Zugegebenermassen sind diese, aufgrund der in den 70er Jahren vorherrschenden Materialien und Farben etc. nicht die Schönsten. Bitte geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es sich hier um einen ärgerlichen Ausrutscher handelt, den wir gerne wiedergutmachen möchten. Wir würden uns darüber sehr freuen. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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