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Ronny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, nur leider zu schmutzig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unseren Urlaub verbrachten wir in einem Apartement im Haus Luv/Lee...die Grösse des Zimmers war ausreichend, auch mit 2 Kindern.Allerdings lies die Sauberkeit echt zu wünschen übrig.Der Hausflur sah aus, als werde er einmal im Monat gereinigt, die Fassade im Treppenhaus sah auch nicht gerade einladend aus, es erinnerte eher an einen alten runtergekommenen Plattenbau.Das Zimmer sorgte bei Anreise und erstmaligen Betreten erst einmal für Schockmomente, an den Decken hingen Spinnenweben, als sei vor Monaten das letzte Mal gereinigt worden, überall Staub u.Schmutz.Der Balkon war verdreckt mit Möwenkot und Federn.Die Reinigungsfirma die diese Objekte betreut, sollte sich echt schämen. Nichts desto Trotz haben das Dschungelland u. das Badeparadies den Urlaub gerettet...der Strand war auch sehr nett und nah. Unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt, und das tägliche Programm genossen. Fazit: Wenn die Gebäude in einem guten Zustand wären, würden wir gerne wieder wiederkommen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronny, danke dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck bewertet haben. Wir freuen uns dass Sie sich die Mühe gemacht haben diese objektive, wenn auch in Teilen kritische Benotung, abzugeben. Natürlich wollen wir bei dieser doch sehr grossen und weitläufigen Ferienanlage nicht verschweigen, dass es manchmal menschlische Versäumnisse gibt. Die Gäste können uns aber in einem solchen Fall sehr helfen, wenn sie umgehend unsere 24 Stunden Hotline 2777 anrufen. Gerade beim Thema Sauberkeit kann dann auch sofort Abhilfe geschaffen werden, sodass Ihr Urlaub stressfrei verläuft. Wir sind seit Jahren dabei den gesamten Komplex neu zu gestalten und alle Apartments komplett neu zu renovieren. Es tut uns leid dass Sie noch ein nicht neu renoviertes hatten. Es ist aber schön zu lesen dass Ihre Kinder ihren Spass mit den Freizeiteinrichtungen hatten. Bitte besuchen Sie regelmässig unsere Webseite um sich dort über den Fortgang der Arbeiten zu informieren. Aber natürlich auch um sich für Sie vielleicht interessante Angebote anzusehen und auch gleich zu buchen. In der Verfügbarkeitsanzeige können Sie die genaue Beschreibung, Fotos, Grundrisse, und natürlich Preise der verschiedenen Unterbringungsmöglichkeiten ersehen. Wir möchten dass Sie wieder zu uns kommen und dann erleben dass es auch viel besser gehen kann. Dafür danken wir Ihnen Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de