Wir hatten eine Ferienwohnung mit tollen Blick auf die Ostsee. Das war leider das schönste an der Wohnung. Die Sauberkeit war sehr schlecht. Es sah so aus als wenn bloß die Betten neu bezogen wurden und kurz übergesaugt. Die Eingangstür voller Dreck und Kaffee, im Bad Staubflusen und Haare vom Vorgänger, Im Schlaf und Wohnzimmer auch alles voller Haare und Staubflusen. Nachdem wir diese Sachen im Service Point bemängelt hatten sollte es nach gesäubert werden. Danach mussten wir erneut 2 Sachen bemängeln da diese trotzdem Auflistung nicht beseitigt wurden. Wir waren Sehr Enttäuscht von der Wohnung. So etwas darf nicht passieren. Ansich ist die Anlage sehr schön und für Familien super. Alles was man braucht vor Ort. Waren auch nicht das erste Mal dort. Hoffen beim nächsten mal das es besser wird.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	André
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Moin André, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Anlage und die Familienfreundlichkeit so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Gerne können Sie uns eine E-Mail an feedback@weissenhaueserstrand.de schicken, um noch einmal persönlich über die Unannehmlichkeiten zu sprechen. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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