Das zwei Zimmer Arpartment am Dorfplatz hat uns gut gefallen. Zwei großzügige Räume, sauber und ordentlich, mit vernünftiger Einrichtung. Das Dschungelland hat uns wie immer total überzeugt. Das Angebot dort ist für Kinder einfach toll. Es hätte ein absolut runder Aufenthalt werden können, wenn nicht das sogenannte Neujahrsschwimmen im suptropischen Badeparadies gewesen wäre (die Kinder aus den umliegenden Dörfern können umsonst rein und Eltern wohl für fünf Euro). Grundsätzlich ist das ja eine gute Sache, aber es kann nicht sein, dass so eine Veranstaltung vor der Buchung dem Gast nicht kommuniziert wird. Am Samstagmittag war Einlassstop und ungefähr 100 Personen haben noch auf ihren Einlass gewartet. Wir konnten dann erst gegen 17.00 schwimmen gehen und mussten am Sonntag ganz darauf verzichten. Das hat die Stimmung doch etwas eingetrübt. Die Argumentation der Gästebetreuung dazu fand ich dann schon etwas unverschämt (es handelte sich dabei angeblich um die Vorgabe aus der Geschäftsführung). Der Einlass ins suptropische Badeparadies wäre ja nur eine kostenlose Zusatzleistung und nicht jeder würde diese überhaupt in Anspruch nehmen wollen. Da stelle ich mir doch die Frage, wieviele Gäste mit kleinen Kindern ohne suptropisches Badeparadies und Dschungelland anreisen würden. Sicherlich ein Bruchteil . Fazit: Wir kommen gerne wieder, werden im Vorwege aber gezielt nachfragen, ob besondere Veranstaltungen anliegen und dann ggf. einen anderen Termin buchen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Björn
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Björn, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Schön, dass Ihnen Ihre Ferienwohnung und das Wochenende, trotz der ausführlich geschilderten Einschränkung, gefallen haben. Wir haben das natürlich zur Kenntnis genommen und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Da ist die Kommunikation wohl etwas dürftig und nicht so gut verlaufen, wie es hätte sein können. Wir werden das genau mit den verantwortlichen Mitarbeitern prüfen und werden alle Möglichkeiten nutzen, das besser zu publizieren. Unsere Weissenhäuser Strand Facebook Fanseite ist dafür nur ein Anlaufpunkt. Falls Sie noch nicht unser Fan sind, würden wir Ihnen das schon aus diesem Grund, sehr empfehlen. Dort veröffentlichen wir alles, was von Interesse sein könnte. Veranstaltungen, Festivals, Animationsprogramme, Neuerungen, Urlaubsangebote und Vieles andere mehr. Und falls Sie sich dann hoffentlich für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns an der Ostsee entschieden haben, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7. Denn nur dort ist garantiert, dass Sie jederzeit die besten Angebote, Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Darüber hinaus haben Sie dort auch gleich die Möglichkeit, uns Ihre diversen Wünsche mitzuteilen, damit wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand vorbereiten können. Darauf freuen wir uns Bis bald David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/

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