Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Überhaupt nicht überzeugend, nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist überladen, alt und dreckig. Die Autos stehen überall, wenn mal ein Feuerwehreinsatz sein sollte, diese kommt an vielen Stellen nicht durch. Auch die Zuwegegungen zu den Gebäuden, sind meist nur mit Hindernisse zu überwinden da überall Autos davor stehen. Es interessiert hier nicht wirklich jemanden vom Personal. Die Gebäude gleichen einer alten Jugendherberge. Sauberkeit vor allem im Bad sollte man erwarten, ist hier nicht gegeben. Vor allem wenn man sich die Dusche anschaut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir sind mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern angereist. 1 SZ und 1 WZ mit Ausziehcouch. Hörte sich gut an. WZ mit Couch ist 1,40 m breit, viel zu eng für 2 Kids. Mit 4 Personen soll man dann auch auf dem Sofa sitzen, einfach unüberlegt. Das SZ, jeder der dran vorbei gelaufen ist, konnte in das Zimmer schauen oder sogar rein steigen. Abend Lüften bei warmen Temperaturen oder gar das Fenster groß offen lassen über Nacht, ging nicht. Für Abends TV, entweder Harz4 TV oder Rentnersender.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Überteuert, Geimpfte werden vorgezogen = 2 Klassen Gesellschaft. Ein NoGo. Tisch reservieren, für geimpfte kein Problem für ungeimpfte fraglich. Es gibt auch nur ein Restaurant wo der Hund rein dürfte und eins wo der Hund mit auf die Terrasse dürfte. Wir haben es dadurch nicht in Anspruch genommen.


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise unfreundlich deswegen nur 2 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist genial, nicht weit vom Strand und Ortschaften entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind nicht überzeugt von dem was angeboten wird. Golf war sehr schön, dann hört es aber auch auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Es tut uns leid, dass Sie soviel Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Allerdings sind einige Ihrer Äusserungen keineswegs akzeptabel und dies ist nicht der Ort dies öffentlich zu machen. Das hätte man mit Leichtigkeit vor Ort lösen können. Natürlich haben Sie ein Recht auf absolute Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung und hätten wir das erfahren, dann wäre selbstverständlich Abhilfe geschaffen worden. Ebenfalls, wenn Ihnen die Lage nicht gefallen hat, hätten wir vielleicht die Möglichkeit gehabt einen Wechsel zu veranlassen. Wir wissen nicht, wie Sie Ihre Buchung getätigt haben. Aber wenn Sie das über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann haben Sie die vollständige Übersicht auf unsere vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten mit sehr genauer Beschreibung der Betten arten und Grundrissen. Sie haben also die Wahl und das unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Wenn Ihnen vereinzelte Mitarbeiter nicht so entgegengetreten sind, wie Sie das von uns erwarten konnten, tut uns das sehr leid und wir entschuldigen uns. Allerdings passiert es in dieser Pandemie leider immer wieder, dass Gäste sich nicht an die Regeln halten. Unser Mitarbeiter sind aber strikt angewiesen, das durchzusetzen, denn wir haben keinerlei Interesse daran wieder für Monate geschlossen zu werden. Dies kann dann gelegentlich dazu führen, dass dies uns als Unfreundlichkeit ausgelegt wird. Das bringt uns dann auch gleich zu Ihrer Bemerkung wegen der in Ihren Augen Zweiklassengesellschaft. Es ist in dieser Zeit Aufgabe des Gastes, sich bereits im Vorfeld ganz genau über die jeweiligen Corona Regeln zu informieren. Sie haben das offensichtlich nicht getan und das tut uns leid. Aber Sie werden sich wohl in Zukunft bei Reisen daran gewöhnen müssen. Die Lösung ist sehr einfach: Sie heisst, lassen Sie sich impfen und es gibt kein Problem. Das ist nicht nur bei uns so, sondern mittlerweile fast weltweiter Standard und selbstverständlich verfolgen wir das sehr genau. Wir wünschen Ihnen bei Ihrer zukünftigen Suche nach der perfekten Unterkunft und lockeren Pandemie Regeln alles Gute und bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de