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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlauber zweiter Klasse?
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich wurde bereits während der Woche durch das kommende Wochenendfestival ohne Vorankündigung in meinen Möglichkeiten behindert, fühle mich als Urlauber zweiter Klasse behandelt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, lieben Dank dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck bewertet haben. Es tut uns leid dass Sie diesen genannten Eindruck von uns bekommen haben. Sie sagen allerdings nicht, ob Sie unsere Hotline kontaktiert hatten, sodass wir eventuell die Möglichkeit gehabt hätten, Ihnen eine Ferienwohnung abseits vom "Trubel" zu geben. Sie sagen leider auch nicht was Sie genau mit Ihrer Bemerkung gemeint haben. Natürlich haben wir an mehreren Stellen, unter anderem auch sehr deutlich auf unserer Webseite, auf unser Programm hingewiesen. Es tut uns leid dass Ihnen dies offensichtlich entgangen ist. Vielleicht kontaktieren Sie uns ja mal gelegentlich direkt um eventuelle Missverständnisse aus der Welt zu schaffen. Wir würden uns sehr über einen neuerlichen Besuch hier am Weissenhäuser Strand freuen Alles Gute bis dahin David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de