Das Zimmer war bei Ankunft (17 Uhr!!!) leider nicht sauber. Auf der Toilettenschüssel Urinflecke vom Vorgänger. Haben beim GästeService um Änderung gebeten... Eine junge Dame kam ohne Reinigungsutensilien. Das Klo mit etwas Wasser und einem Handtuch gesäubert und mit dem gleichen Handtuch den Boden in der Küche gewischt.... Sehr seltsame Methode! Des Weiteren waren die Restaurants alle ausgebucht, nie bekam man einen Tisch bzw wenn dann immer nur bei ein und demselben Restaurant. Wir haben diverse Dinge vermisst wie eine Promenade, ein paar Geschäfte mehr, und Restaurants, Eisdiele und Cafés, die länger aufhaben als bis 18 bzw 21 Uhr. Das Frühstück, welches wir zusätzlich gebucht haben war das Geld nicht wert. Alles in allem ist unser Eindruck eher durchwachsen und wir würden nicht noch einmal wiederkommen.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2020
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Olga
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Moin Olga, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Gerne geben wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter. Falls Sie in Zukunft Mängel in Ihrer Unterkunft feststellen sollten, freuen wir uns, wenn Sie diese direkt über unsere, 24 Stunden besetzte, Service Hotline melden, damit diese schnellstmöglich entfernt werden können. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND - Das ganze Jahr Ostsee -

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