Alle Bewertungen anzeigen
Janina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2020 • 1-3 Tage • Strand
Wegen Corona viele Abstriche, aber sonst...
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Negatives: Durch die Coronamassnahmen war man leider sehr eingeschränkt Im Angebot für die 3-Jährigen. Hinzu kamen die langen Wartezeiten. Das Ticket mit dem Subtropischen Hallenbad hat keinen Sinn gemacht, da nur die Bahnen geöffnet waren. Die Frühstückslösung ging gar nicht. Mitarbeiter sehr bemüht, aber leider viel zu langsam, es gab keine Managementfunktion, die dort mal sortiert hätte. Viel zu viel abgepacktes, zu viel Müll. Besser wäre es gewesen, man hätte sich die Tüte nach Bedarf selbst zusammengestellt. Dann hätte man als Vegetarier nicht so viel Fleischaufschnitt wegschmeißen müssen. Es wäre schön, wenn die Mitarbeiter wenigstens mal Hallo oder Guten Tag sagen würden. Wir haben das nur einmal bei einem Gärtner erlebt. Es wäre schön, wenn man erstmal erklärt bekommt, wie die Dinge funktionieren. Beim Frühstück z.B. Wussten wir nicht wie das Prozedere ist. Schilder wären gut gewesen. Es wäre schön, wenn die Sitzzeiten im Grandmas Café Eingeschränkt wird. Wir mussten mit Kinder 1 Stunde warten, da die Herrschaften auf Ihre Zimmer warteten und nicht den Platz verließen. Da haben wir das Personal gebeten den Gästen die nichts mehr verzehren zu sagen, allmählich die Plätze frei zu geben. Das wurde nicht gemacht, stattdessen haben wir die Leute gefragt und es wurde mürrisch frei gemacht. Das Prozedere sich im Dschungel für den Kidsclub anzumelden ist sehr ungünstig, da der Dschungel am anderen Ende der Anlage ist. Die telefonische Anmeldung war auch erfolglos, da keiner ran geht. Wir haben im unteren Bereich keine Offenen Toiletten gefunden, man hätte immer ins Restaurant gehen müssen und dafür müssen wir ja anstehen. Mit kleinen Kinder war das schrecklich anstrengend, da die nicht lange anhalten und somit draußen am Gebäude ihr Geschäft erledigen mussten. Wir hatten Pech mit der Lage unseres Ferienhauses. Die meiste Zeit ging für die Fußwege drauf. Leider hat jemand im Ferienhaus zuvor Fisch im Kühlschrank gelagert. Wäre toll, wenn das Personal die Gerüche dahingehend kontrolliert. Eine Spülmaschine wäre hygienischer und erholsamer als das Abwaschen. Durch Corona hatten wir ja noch mehr Geschirr. Schade, dass man die Restaurants für die Halbpension nicht wählen kann. Positiv war folgendes: Das Team des Abendbuffees und die Speisen im Möwenbräu waren hervorragend. Wir haben unkompliziert das inkludierte Subtropische Ticket gegen das Abendteuer Dschungel Ticket tauschen können. Das hat für uns mehr Sinn gemacht.Danke. Das Ferienhaus war sauber. Die Anlage ist perfekt durchdacht und geplant worden. Die Lage ist perfekt. Die Spielplätze sind spitze. Das Personal im kidsclub ist spitze, höflich, professionell. Das Angebot ist unter normalen Bedingungen ausreichend hervorragend. Corona hat einiges kaputt gemacht, einige Dinge könnte man natürlich trotzdem verbessern, aber wir denken dass ohne Corona alles hervorragend sein kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Janina
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Janina, Liebe Weissenhäuser Strand Gäste/Fans! ……..Urlaub in Sicht …….. Und Sie haben mit Ihrem Aufenthalt in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gleich die Gelegenheit beim Schopf gepackt und uns Ihre Treue bewiesen. Dafür können wir Ihnen gar nicht genug danken. Die aktuelle Landesverordnung Schleswig-Holsteins ermöglicht uns seit Montag, dem 18. Mai 2020 wieder unsere Ferienwohnungen sowie das ****Strandhotel zu öffnen. Auch gastronomische Angebote und Indoor-Sport dürfen wir Ihnen wieder anbieten. Voraussetzung ist die Einhaltung und Durchsetzung bestimmter Regeln und Auflagen. Und da bitten wir inständigst um Ihre Kooperation, damit das Urlaubserlebnis ungetrübt bleibt. Wir informieren Sie über unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de und über unsere Social-Media-Kanäle über die Details und die weitere Entwicklung. Wir danken für Ihr Verständnis in dieser dynamischen und herausfordernden Zeit und freuen uns schon heute sehr auf Ihren nächsten Besuch im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de