Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrte Susann, Vielen Dank, dass Sie Ihre wertvollen 2 Wochen Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Ihre Bewertung, wenn auch nicht positiv für uns, gibt uns doch die Gelegenheit an dieser Stelle öffentlich auf Ihre Beschwerden zu reagieren. Es ist uns sehr daran gelegen, dass unsere vielen Stammgäste zufrieden sind und immer wiederkommen. Wenn dem so wäre mit dem "Landschulheim" und der leider sehr unglücklichen Aussage des Mitarbeiters im Badeparadies, dann wäre unsere Wiederempfehlungsquote ganz sicherlich nicht so hoch. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist eine sehr grosse Ferienanlage mit mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten. In der Nachsaison gibt es, wie überall in der Ferienhotellerie, grössere Buchungslücken, die wir natürlich auch so gut wie möglich füllen müssen, um wirtschaftlich zu bleiben und die grossen Investitionen die wir als Privatbetrieb ganzjährig stemmen müssen, zu gewährleisten. Was Ihren Kommentar über die Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung und der Ihnen von einzelnen Mitarbeitern nicht entgegenbrachten Freundlichkeit, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Beides sind allerdings und glücklicherweise immer nur Momentaufnahmen. Wenn Sie unseren Gästeservice gleich vor Ort kontaktiert hätten, wäre in Ihrem Ferienapartment umgehend Abhilfe geschaffen worden. Denn Sie haben schliesslich ein Recht auf eine perfekt gereinigte Unterkunft. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand noch einmal eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir das auch viel besser können und Sie dann auch wieder einen tollen Urlaub bei uns am baltischen Meer verbringen. Buchen Sie dann bitte ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Das Ganze so früh wie möglich, damit Sie noch die gesamte verfügbare Palette unserer vielen verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert, darstellt bekommen. Und dabei haben Sie auch die Möglichkeit Ihre besonderen Wünsche, zum Beispiel mit einer besonders ruhigen Lage, etc. einzugeben. Das hilft uns dann sehr bei der noch besseren Planung Ihres Ostseeurlaubs, denn daran ist uns sehr gelegen. Herzliche Grüsse. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de