Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrter Nico, Danke, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand für Ihre Woche Ostseeurlaub gewählt hatten. Und wie schade, dass Sie dann so enttäuscht wurden. Das tut uns wahnsinnig leid und wir entschuldigen uns dafür. Leider erwähnen Sie nicht, ob Sie unseren Gästeservice kontaktiert hatten. In einer Woche wäre ja in jedem Fall genug Gelegenheit gewesen, entweder einen Wechsel oder aber eine gründliche Nachreinigung zu veranlassen. Es hört sich so an, als ob wir Ihnen ein Penthouse zugeteilt haben, dass gar nicht gereinigt und auch nicht kontrolliert war. Das ist sehr ärgerlich, aber wie gesagt, es ist für uns genauso frustrierend wie für Sie, uns im Nachhinein zu entschuldigen. Genau wie bei einem Pauschalurlaub auch, müssen Sie dem Vermieter die Gelegenheit geben, nachzubessern. Wenn das dann nicht passiert oder nicht zu Ihrer Zufriedenheit, dann haben Sie allen Grund eine negative Bewertung abzugeben, und soweit muss es gar nicht erst kommen. Wir hoffen deshalb sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch besser geht und wir nicht einfach nur eine Entschuldigung abgeben. Wenn Sie uns wieder buchen, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dort ist nicht nur der beste Preis garantiert, sondern auch die gesamte Übersicht über unsere verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei können Sie uns auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche mitteilen. Dann können wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Darüber würden wir uns sehr freuen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de