- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr ungepflegte Außenanlagen, völlig überfordertes und teilweise unfreundliches Personal. Baulärm, nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alexander, Danke, dass Sie eine Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Sehr schade, dass Sie eine solche negative Bewertung hier auf Holidaycheck abgegeben haben. Dabei wäre sicher einiges vermeidbar oder zu beheben gewesen, hätten wir es dann von Ihnen vor Ort erfahren. Zum Beispiel die Bauarbeiten für das komplett zu erneuernde und erweiterte subtropische Badeparadies. Das haben wir über alle verfügbaren Medien lange im Voraus bekannt gemacht. Vielleicht wären wir in der Lage gewesen, Ihnen eine Ferienwohnung weit entfernt dieser Anlage zur Verfügung zu stellen. Sie haben ja gesehen, wie weitläufig der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist. Die Aussenanlagen sind leider in diesem Jahr erheblich durch die Dürre in Mitleidenschaft gezogen worden. Da wir in einem Naturschutzgebiet liegen, wurden uns leider besonders hohe Auflagen, betreffend der Bewässerung, gemacht an die wir uns naturgemäss halten müssen. Leider erwähnen Sie nicht im Detail, an welcher Stelle Ihnen Mitarbeiter nicht so entgegengetreten sind, wie Sie das von uns erwarten konnten. Nur so können wir dann auch Gegenmassnahmen ergreifen. Schade! Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance, sodass wir Ihnen auch demonstrieren können, dass es auch viel besser geht. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de