Wir konnten den Urlaub nur ohne Rabatt buchen. Auch der Indoor Spielplatz musste separat gebucht werden. Nur weil Ferien sind. Kein gutes Familien-Konzept, eher Abzocke. Das Zimmer war nach dem 5. Aufenthalt das schlimmste, das wir je hatten. Der Toilettendeckel war kaputt. Unter dem Bett wurde ewig nicht mehr sauber gemacht. Hier sammelte sich der Dreck. Die Mikrowelle hatte kein geeignetes Geschirr oder einen Deckel. Der Kühlschrank schließt nicht richtig, die Küchenzeile ist instabil an den Verblendungen. Für diesen teuren Aufenthalt und das wir regelmäßig unseren Kurzurlaub am WHS verbringen, tatsächlich eine Frechheit. Das Personal im Indoor Spielplatz ist wie immer großartig. Im Badeparadies wie immer keine Aufsicht, besonders bei den Rutschen, wo doch zwischendurch mal nach dem rechten geschaut werden sollte. Bademeister nur am Stand der Bademeister und beim Wellenbad. Die Außenanlage ist weitläufig und schön. Neben der Gastronomie gibt es einen gut ausgestatten Edeka. Für jedes Portemonnaie und Appetit ist etwas dabei.
Einfachste Ausstattung und absoluter Renovierungs-Stau. Haus A
Massenabfertigung, für jeden etwas dabei. Sehr nettes Personal in allen Restaurants.
Nicht genutzt
Ohne Auto etwas komplizierter zu erreichen, aber mit Bus oder Taxi machbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es wird sehr viel geboten. Man muss für viele Aktionen separat bezahlen oder Pfand hinterlegen.
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere weitläufige Außenanlage zusagt, der Edeka-Markt vor Ort hilfreich ist und Sie das vielfältige Sport- und Freizeitangebot nutzen konnten. Besonders freut uns Ihr Lob für das Team im Indoor‑Bereich und die freundliche Bedienung in den Restaurants – das geben wir sehr gern weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Unterkunft in Haus A und zu einzelnen Punkten in der Küchenausstattung ernst. Solche Mängel sollten nicht vorkommen. Melden Sie sich bei einem nächsten Aufenthalt bitte direkt an unserem Feedback‑Point, damit wir umgehend nachbessern können – von Reparaturen im Bad über die Reinigung bis hin zu fehlendem Zubehör. Grundsätzlich arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Anlagen und Services, unter anderem durch Renovierungen und Infrastrukturmaßnahmen. Zu den Preisen und Zusatzleistungen: Wir möchten transparent sein und führen enthaltene Leistungen und mögliche Zusatzkosten auf unserer Website auf. Gern beraten wir Sie vor der Anreise, welche Angebote bereits inkludiert sind und wo separate Tickets oder Pfand anfallen, damit Sie besser planen können. Zum Subtropisches Badeparadies: Die Nutzung erfolgt in dreistündigen Zeitfenstern, um die Gäste fair zu verteilen; bei Bedarf lässt sich die Zeit gegen Gebühr verlängern. Ihre Anmerkung zur Aufsicht an den Rutschen nehmen wir auf. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns Priorität – unsere Anlagen werden regelmäßig geprüft, und Feedback wie Ihres hilft uns, Abläufe gezielt zu verbessern. Wenn während Ihres Aufenthalts etwas nicht passt, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Feedback‑Point vor Ort. So können wir sofort unterstützen und Lösungen anbieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei frischer Seeluft am Strand zu begrüßen – gern mit einem stimmigeren Gesamteindruck für Ihren Kurzurlaub. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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