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Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Uns hat der Aufenthalt sehr gefallen. In allen Bereichen erlebten wir freundliches Personal. Super sind das Badeparadies und das Dschungelland. Schade ist, dass es den Wasserspielplatz im Indoorbereich nicht mehr gibt. Der Service funktioniert züging, freundlich und kompetent. Kleines Negativ, die Küche im Appartment muss besser geprüft werden. Geschirr ist teilweise mangelhaft, müsste erneuert werden. Die Sauberkeit des Küchenzubehörs ließ sehr zu wünschen übrig.( Vom Vornutzer nicht ordentlich hinterlassen). Des Weiteren roch die Matratze des Bettes stark nach Urin. Aber , dieses Problem wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit schnellsmöglich behoben. Fazit: Wir kommen auf gern wieder. :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Verena
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Verena, Schön, dass Sie so einen tollen Aufenthalt in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hatten. Was die vielen verschiedenen Freizeiteinrichtungen des Ferienparks betrifft, stehen diese natürlich laufend auf dem Prüfstand. Was sich bewährt, wird verbessert und erweitert und was nicht so gut ankommt, wird ausgetauscht. Zum Beispiel haben wir gerade mit den sehr umfangreichen Renovierungs- und Erweiterungsarbeiten des subtropischen Badeparadieses begonnen. Wir sind nach der Fertigstellung im Februar 2019 gespannt auf Ihr Urteil. Was die fehlenden oder defekten Utensilien in der Küche Ihrer Ferienwohnung betrifft, haben Sie das einzig Richtige getan, und zwar die Gästehotline kontaktiert. Und wie Sie glücklicherweise festgestellt haben, hat das auch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt. Und das freut uns natürlich ganz besonders. Deshalb auch der ausdrückliche Appell an alle anderen Leser: Wenn irgendetwas bei Ihrer Ankunft wunschgemäss verläuft, dann bitte unbedingt immer unsere Hotline anrufen. Dann können Sie absolut sicher sein, dass wir das Problem auch lösen. Wir möchten nämlich nur gute Bewertungen hier auf Holidaycheck bekommen! Damit Sie immer auf dem neuesten Stand der vielen Neuigkeiten und Veranstaltungen, wie den bald wieder anstehenden Musikfestivals, bleiben, werden Sie einfach unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Facebook Fan. Darüber hinaus veröffentlichen wir dort auch regelmässig interessante Ostseeurlaubsangebote. Diese buchen Sie dann mit einem Klick direkt auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dann haben Sie, neben der Bestpreisgarantie, die höchste Verfügbarkeit, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Bitte dabei auch gleich Ihre diversen Sonderwünsche mit eingeben. Das hilft uns sehr bei der noch besseren Planung Ihres Urlaubs bei uns an der Ostsee. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de