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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir waren enttäuscht.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir bewohnten ein Apartment mit 41 qm und wollten eigentlich für ein Wochenende bleiben, sind aber bereits nach einer Nacht wieder abgereist. Unser Apartment war zwar hell und freundlich aber die Einrichtung selbst ist sehr veraltet u. abgewohnt (Räume rochen sehr muffig, Gardienen hatten Löcher, Armaturen total verkalkt, die Dusche wollte man ohne Badelatschen nicht betreten usw.). Wir hatten die Tage mit HP gebucht weil wir uns nicht selber verpflegen u. stattdessen verwöhnen lassen wollten. Das Abendessen war der totale Reinfall, es gab nur zwei Gerichte, Fleisch oder Fisch. Beilagen waren Salzkartoffeln oder warmer Kartoffelsalat. Kein Obst, keine kalten Platten, einfach keine Auswahl. Wir waren richtig enttäuscht! Beim Frühstück hatten wir mehr Auswahl, dafür bekamen wir keinen Tisch u. mussten warten (aber nur kurz) bis ein Tisch frei wurde. Zum Mittagessen waren wir im Italienischen Restaurant, dort war das Essen sehr lecker. Wenn man durch die gesamte Anlage geht u. genauer hinschaut sieht man auch hier die Zeichen der Zeit. Positiv war das Personal, wir wurden immer freundlich u. schnell bedient, leider wurden wir bei Abreise nicht gefragt warum wir früher abreisen. Anlage ist toll für Familien mit kleinen Kindern. Schwimmbad hat genügend Rutschen auch reichlich Liegen u. Stühle für die Erwachsenen. Überall sind Spielplätze u. Angebote für Kinder (Trampolinanlage, Minigolf ...). Nur paar 100 m dann ist man an der Ostsee, der Strand ist sehr schön u. gepflegt, toll zum spazieren gehen (leider war es zu kalt zum Baden). Fazit: wir haben für uns entschieden, dass wir nicht nochmal hinfahren werden. Anlage müsste mal wieder komplett auf den neusten Stand gebracht u. neu renoviert werden. Speisen-Angebot bei gebuchter Verpflegung müsste viel größer sein, man fühlt sich wie zweite Wahl.


Zimmer
  • Schlecht
  • Einrichtung ist sehr veraltet u. abgewohnt (Räume rochen sehr muffig, Gardienen hatten Löcher, Armaturen total verkalkt, die Dusche wollte man ohne Badelatschen nicht betreten usw.).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Baltic Festsaal (für HP-Gäste) ungemütlich u. laut. Italienisches Restaurant gemütlich, Essen war lecker.


    Service
  • Gut
  • Freundliches und schnelles Personal. Wir wurden bei Abreise nicht gefragt warum wir früher abreisen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • nur ein paar 100 m bis zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad u. Unterhaltungsangebote toll für kleine Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, es ist sehr schade, dass Sie sich entschieden haben, unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht mehr zu besuchen. Sie haben sich freundlicherweise die Zeit genommen, unsere Qualität und Leistungen im Detail zu bewerten und dafür danken wir Ihnen zuerst einmal. Wir freuen uns dass Ihnen die Lage, der Strand, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch das Italienische Restaurant gefallen haben. Natürlich sind wir nicht erfreut über die nicht so positiven Kommentare über Ihre Erfahrung mit der Halbpension und der Ausstattung Ihrer Ferienwohnung. Wir werden diese Dinge wie immer, sehr ernst nehmen und Verbesserungen einführen wo auch immer diese möglich und machbar sind. Sie hätten natürlich gleich bei Anreise unsere Hotline anrufen können und sich möglicherweise noch andere Wohnungen ansehen können. Wir haben eine sehr grosse Auswahl an Grössen und Lagen in vielen verschiedenen Preislagen. Wenn Sie uns trotzdem die Chance geben würden, uns wieder zu besuchen, würden wir Ihnen diese sehr gerne zeigen. Sie haben auch Recht dass die Mitarbeiter am Empfang Sie hätten fragen sollen, aus welchem Grund Sie früher abreisen. Das werden wir in unseren regelmässigen Schulungen in jedem Fall wieder ansprechen. Danke für den Hinweis. Nochmals herzlichen Dank dass Sie Gast in unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand waren. Wir freuen uns auf Sie und danken Ihnen für diese Bewertung auf Holidaycheck David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de