An sich ist es eine wunderschöne Anlage und das Zimmer hatte eine tolle Sicht auf das Meer. Meine Bewertung bezieht sich alleine auf das Zimmer. Als wir ankamen mussten wir warten weil das Zimmer noch nicht fertig war da es noch gereinigt werden musste, an sich gar kein Problem, jedoch war auf der Schlafcouch die eingeklappt war noch das Bettlaken der Gäste zuvor oder es wurde ein voll gekrümeltes dreckiges neues Bettlaken bezogen. Die Dusch war verstopft und es dauerte ca. 15 Minuten bis das Wasser abfließen konnte sodass die zweite Person duschen konnte ( ich selber dusche max. 5 Minuten und in dieser Zeit sollte der Abfluss ohne Probleme ablaufen ). Das Zimmer an sich war an den Scheiben voll mit Fingerabdrücken und der Boden total sandig. Die Anlage selber sowie das Schwimmbad und das Tobeland waren super.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marvin
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Urlaubsgast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage, die Lage und unser subtropisches Badeparadies sowie das Abenteuer Dschungelland zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass wir in Sauberkeit und Gastronomie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Zimmer hätte selbstverständlich in einwandfreiem Zustand sein müssen. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie solche Probleme künftig direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort reagieren können. Ihre Hinweise geben wir zudem intern weiter, um Verbesserungen sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung

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