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Rico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Zufrieden
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In dem Haus indem wir übernachteten herrschte keinerlei Sauberkeit. Der Boden war voller Sand und nicht gewischt. Socken und auch Strumpfhosen meiner Tochter mussten entsorgt werden weil sie so dreckig waren. Der Toilettendeckel hatte unterhalb des Sitzes Urinflecken ( Bild vorhanden)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Rico
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rico, Danke für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Wir entschuldigen uns zuerst einmal für die nicht einwandfreie Toilette. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Was den beschriebenen Schmutz auf dem Boden betrifft, gehen wir einmal davon aus, dass Sie nicht die Ferienwohnung selbst, sondern die Flure und/oder das Treppenhaus meinen? In der Wintersaison sind wir sehr verstärkt dabei, die Ferienwohnungen komplett zu renovieren. Das hat leider sehr oft zur Folge, dass diese Bereiche stark in Mitleidenschaft gezogen werden, und wir deshalb auch immer mit der Renovierung warten, bis alle Apartments erneuert sind. Es sollte allerdings nach täglichem Abschluss der Arbeiten gründlich gekehrt bzw.gesaugt werden. Wenn dem nicht so war, dann entschuldigen wir uns auch dafür. Wir hoffen aber, dass dieser Umstand Sie nicht davon abhalten wird, unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch bald wieder zu besuchen. Damit geben Sie uns dann auch die Gelegenheit, Ihnen zu demonstrieren, dass es auch besser geht. Werden Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan. Dann bleiben Sie jederzeit über alles informiert, was hier bei uns an der Ostsee so alles passiert. Dort ist auch der erste Ort, an dem wir attraktive Urlaubsangebote posten. Diese können Sie dann direkt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 buchen. Damit ist garantiert, dass Sie jederzeit die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten erhalten. Bitte bei der Gelegenheit auch nicht vergessen, uns Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen. Wir freuen uns auf Sie David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/