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Lothar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Sonstige
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5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

erst einmal zur wohnung die küche ist nicht gut ausgestattet es fällt unter anderen ein schneidebrett und auch eine hausshaltsschere die doppelbettcouch ist schon so alt und durchgelegen das man mit rückenschmerzen aufsteht es gibt kein kostenloses wlan das man für die kinder im kidsclub 2€ die stunde bezahlen muss finde ich überteuert aber ansonsten ist es eine super anlage für kinder die den ganzen tag beschäftigt sind der kidsclub von den animateueren ist spitzte


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lothar
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lothar, Danke, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck bewertet haben. Das gibt uns die Gelegenheit, unsere Sicht der Dinge, auch besonders für andere Leser, zu erläutern. Wenn die Schlafcouch nicht in dem Zustand war, den Sie von uns erwarten konnten, tut uns das sehr leid. Sie hätten allerdings durch einen Anruf bei unserer Gästehotline, umgehend Abhilfe schaffen können. Falls nicht durch den Tausch des Sofas, dann durch einen Apartmentwechsel. Und was die fehlenden Küchenutensilien betrifft, wäre auch das der richtige Anlaufpunkt gewesen, und Sie hätten alles bekommen, was Sie brauchen. Natürlich verfügt der Ferienpark Weissenhäuser Strand über kostenloses WLAN. Hierbei gibt es allerdings einschränkend zu sagen, dass es, bedingt durch limitierte Bandbreite, immer wieder zu Engpässen kommen kann, für die wir keine Gewähr übernehmen können. Es gibt in dieser Region leider nur einen Anbieter, sodass ein Wechsel keine Option ist. Und zu Ihrer Ausführung betreffend der Kosten für die Kinderbetreuung, sagen Sie je bereits selbst, dass diese hervorragend ist. Wir sind deshalb der Meinung, dass dieser Preis absolut berechtigt ist. Wir hoffen, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand schon sehr bald wieder besuchen. Bitte nutzen Sie für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7. Damit ersparen Sie sich viel Zeit und Nerven, denn dort garantieren wir Ihnen jederzeit die besten Angebote und Verfügbarkeiten. Dabei können Sie uns auch gleich Ihre diversen Wünsche mitteilen, was uns in die Lage versetzt, uns bereits im Vorfeld viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzustellen. Herzlichen Dank und viele Grüsse von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/