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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Corona Chaos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An Wohnung und Spielgeräten ist wenig auszusetzen . Alles etwas in die Jahre gekommen , aber super und gepflegt. Extrem negativ fanden wir die absolut mangelhaft umgesetzten Corona Regeln. Anscheinend interessiert sich hier kaum ein Gast um den Fremd- oder Eigenschutz. Abstände kann man kaum einhalten. MASKEN trägt kaum jemand und das Freibad ist völlig überfüllt ... Schade eigentlich... Auch das verlassen der Tagesgäste im 18Uhr wurde nicht kontrolliert . Um halb acht trafen wir Tagesgäste auf dem Hinteren Spielplatz , die damit Angaben noch immer nicht kontrolliert worden zu sein


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir schätzen kritisches Feedback unserer Gäste sehr - insbesondere zu diesem wichtigen Thema Corona. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie unseren Park inkl. dem Freizeitangebot positiv wahrgenommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich mit dem Verhalten unserer Gäste in Bezug auf Corona unwohl gefühlt haben. Die Eröffnung unseres Parks dieses Jahr hat nach gesetzlicher Erlaubnis stattgefunden, da wir uns bestmöglich auf die Herausforderungen von Corona vorbereiten wollten. Dieses hat erhebliche Anpassungen in unseren Arbeitsabläufen sowie Materialbeschaffungen (Trennwände, Masken, Desinfektionsmittel etc.) umfasst, welche wir zur Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter gerne auf uns genommen haben. Neben einem ausgearbeiteten Hygienekonzept, welches vom Landrat abgenommen wurde, haben wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Abstandsreglungen in geschlossenen Räumen eingeführt, in unseren Restaurants die Tischabstände vergrößert und somit Gästezahlen reduziert und die zugelassenen Gästezahlen in unserem Indoorschwimmbad deutlich nach unten reguliert. Neben gezielter Schulungen unserer Mitarbeiter haben wir zusätzliches Personal eingestellt, die sowohl auf dem Spielplatzgelände wie auch im Indoorspielbereich das Verhalten unserer Gäste im Blick haben und bei Bedarf auf die gesetzlichen Regelungen bzgl. Corona hinweisen. Trotz unserer vielseitigen Vorkehrungen sind wir auch im Ferienzentrum Schloß Dankern auf das verantwortungsvolle Verhalten eines jeden Gastes angewiesen, denn nur in Zusammenarbeit mit unseren Gästen können wir diese Krise bewältigen. Wir haben zum Glück das Gefühl, dass der Fremd- und Eigenschutz dem überwiegenden Teil unserer Gäste ebenso wichtig ist wie uns und bedauern, dass Sie eine andere Einschätzung hatten. Wir hoffen, dass Sie und wir alle gesund durch diese Krise kommen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dann nochmal Besuchen kommen. Viele Grüße von Ihrem Schloß Dankern Team