Festa Pomorie Resort

Das Hotel ist fast neu und die Zimmer sind gut ausgestattet. Am letzten Tag des Urlaubs wurde den ganzen Tag am Dach gebaut. Endlich mal wieder ein Sonnentag und den ganzen Tag Baulärm! Das Bad war nach dem Duschen immer nass und trocknete nicht obwohl die Lüftung lief. Außerdem wurde das Bad nur mangelhaft gesäubert und der Mülleimer wurde nicht täglich geleert. Das Zimmer wurde fast nie gereinigt. Als ein All inklusive Gast fühlte man sich immer als Gast zweiter Klasse, so durfte man nicht auf der Terrasse zum Meer hin sitzen, Getränke gab es in Plastik- oder Pappbecher (im 5 Sterne Hotel!), der Service in der Gastronomie war mangelhaft und beim Essen gab es immer das gleiche. Das Essen war meist lauwarm. Wir sind trotz All inklusiv einige Male in eine schöne Taverne gegangen. Im Hotel sind vorrangig Russen und das Personal spricht kaum deutsch und nur sehr wenig englisch.

Unser Zimmer war gut ausgestattet. Das Mobilar war fast neu. Der Balkon war wegen der Schwalben und deren Aussscheidungen nicht nutzbar. Der Balkon wurde zu Beginn des Urlaubs, nachdem wir uns beschwert hatten, einmal gesäubert. Das Zimmer wurde nur mangelhaft gesäubert. Beim Duschen bzw. danach stand das Bad immer unter Wasser. Es gab keine Dusche, nur eine Badewanne und die Duschvorrichtung war viel zu hoch angebracht

Es gab ein Speisrestaurant, das man nur über das Hotelgelände (am Pool vorbei) erreichte. Es gab keinen überdachten Weg o. ä. Bei Regen war das nicht so toll. Das Ambiente im Resaurant war akzeptapel. Die Speisen waren immer die gleichen und meist lauwarm. Es gab kaum frisches Obst, außer Äpfel und Orangen, obwohl wir im Ort Kirschen, Erdbeeren, Aprikosen, Melonen usw. gesehen haben. Das Eis war ungenießbar, eine Sorte nicht erkennbar, einfach nur sehr süß. Der Wein und das Bier waren von minderwertiger Qualität und es gab beim Wein keine Auswahl (ein Rotwein und ein Weißwein) Die Speisekarte haben wir uns zur Information angesehen. Die Preise bewegten sich in der gehobenen Kategorie. Kaffee gab es nur aus Automaten und wenn man sich diesen Automatensaft holte (es gab keinen anderen oder nur gegen zusätzliche Bezahlung), spritze die Hälfte des Saftes auf den Restaurantfußboden. (die Gläser waren nicht hoch genug)

Das Personal an der Rezeption war meist freundlich, verfügte aber , außer eine Person, über keine Deutschkenntnisse. Mit Beschwerdan kam das Personal gar nicht klar. Bei uns war der Fernseher kaputt und es dauerte mehr als 30 Stunden, ehe man dieses Problem behoben hatte. Im Resaurant war der Service mangelhaft. Die Getränke zum Abendessen musste man sich selbst holen (die ersten zwei Tage wurde wenigstens noch gefragt, was wir trinken möchten), Das Personal stand oft besammen und quatschte. Um zahlende russische Gäste machte das Personal "Männchen" und sie rannten und schleppten Speisen und Getränke.

Das Hotel liegt direkt am Meer. Der Strand war zu Beginn des Urlaubs sehr schmutzig und voller Unrat. Nachdem die Rettungsschwimmer ihre Tätigkeit aufnahmen, wurde es besser. Der Ort Pomorie ist kein schöner Urlaubsort. Er hat kein Flair. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt entdeckten wir eine kleine Taverne mit guten Wein, excelenter Bedienung und gutem Essen. Beim Spazierengehen auf der Strandpromenade (es verdient diesen Namen eigentlich nicht) muss man aufpassen, dass man sich nicht die Beine bricht oder in große Löcher hineinfällt. Im Hotel selbst gab es kein Unterhaltungsprogramm. Vor dem Hotel gab es ein Busabfahrtsstelle und es waren auch immer genug Taxen vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Freizeitangebote. Die im Reisekatalog beschriebenen Wassersportmöglichkeiten gab es nicht. Der Wellnessbereich des Hotels war nicht vorhanden. Wenn man eine Liege am Pool haben wollte, mussten man spätestens gegen 9.00 Uhr unten sein. Der Pool war am Boden stark verschmutzt/ schmierig. Wenn man am Pool war, bestand immer die Gefahr von Schwalbenkot beschmutzt zu werden. Um den Pool herum, auf den Sonnenschirmen und auf den Auflegern der Sonnenliegen befand sich Schwalbenkot. Am Pool gab es keine Dusche.