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Aus Deutschland
Pit (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
4,5 Sterne sind nicht angemessen3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
positiv: Lage des Hotels-Strand-Pools-Themenmrestaurants-Zimmergröße Negativ: Sauberkeit oft unbefriedigend - Handtücherservice / Verfügbarkeit oft schlecht- Essen war enteder zu kalt und zu kühlende Produkte oft unzureichend gekühlt, da in unserer Zeit das Restaurant" MARINA" in der ersten Woche geschlossen war und wir in den Pavillon für Frühstück und anderen Mahlzeiten ausweichen mussten. Telefonabrechnung unkorrekt " die Minute läuft hier "schneller" und kostet CUC 4,20 p/m. Reklamationsverhalten: es gibt keins-entweder man zahlt oder wird das Hotel nicht verlassen (Antwort des Managements). Insgesamt: kein Hotel wo wir ein zweites mal hinfahren werden!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pit |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |