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Pit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
4,5 Sterne sind nicht angemessen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

positiv: Lage des Hotels-Strand-Pools-Themenmrestaurants-Zimmergröße Negativ: Sauberkeit oft unbefriedigend - Handtücherservice / Verfügbarkeit oft schlecht- Essen war enteder zu kalt und zu kühlende Produkte oft unzureichend gekühlt, da in unserer Zeit das Restaurant" MARINA" in der ersten Woche geschlossen war und wir in den Pavillon für Frühstück und anderen Mahlzeiten ausweichen mussten. Telefonabrechnung unkorrekt " die Minute läuft hier "schneller" und kostet CUC 4,20 p/m. Reklamationsverhalten: es gibt keins-entweder man zahlt oder wird das Hotel nicht verlassen (Antwort des Managements). Insgesamt: kein Hotel wo wir ein zweites mal hinfahren werden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1