Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren dienstlich, als Gruppe 4 Wochen vor Ort. Das versprochene Internet über W-Lan hat nicht funktioniert. Der Meeting Raum wurde nicht gesäubert. Wir arbeiteten auch teilweise Nachts. Wenn es hieß Frühstück ab 6: 30 Uhr, dann war das so. Es war nicht möglich eine Tasse Kaffee um 6: 25 zu bekommen. Zimmer konnte ich nicht tauschen. Da ich Raucher bin wollte ich eins mit Balkon (waren ein paar vorhanden), das war vier Wochen lang nicht möglich. Im Außenbereich war es immer sehr schmutzig. Getränke (Pils) gab es nicht immer volle Auswahl. Wenn es kein Pils gab, hat sich auch keiner darum bemüht. Einmal haben zwei meiner Kollegen ein Fass aus dem Keller geholt, sonst hätte es wieder kein Pils gegeben. Ich musste das Servicpersonal darauf aufmerksam machen mein Zimmer zu saugen und neue Handtücher zu hinterlegen. Dann bekam ich nur noch ein Handtuch. Bis auf zwei Damen (die ich nicht namentlich benennen kann) war das Personal schlecht. Es gab keinen Ansprechpartner bei dem man sich offiziell beschweren konnte, da wir keine Reise gebucht hatten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 4 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für die offene Kritik an unserem Haus. Leider haben wir keine Einzelzimmer mit Balkon, unserer Zimmer mit Balkon sind alles Doppelzimmer mit Aufbettungen und Nichtraucherzimmer. Diese sind somit nicht für Raucher ausgelegt. Dass unser Wlan ein paarmal ausgefallen ist, bitte ich zu entschuldigen, wir haben dieses weitergeleitet. Zurzeit befindet sich ein externer Anbieter für dieses Netzt in unserem Haus, an einer Verbesserung und Vereinfachung wird bereits gearbeitet. (Zitat "Es gab keinen Ansprechpartner bei dem man sich offiziell beschweren konnte, da wir keine Reise gebucht hatten.") Diesen Satz kann ich leider nicht nachvollziehen da ich jeden Tag im Hause war und die Rezeption-Leitung von 7°°-16 °° Uhr vor Ort ist. Mit freundlichen Grüßen die Hotelleitung
