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Klaus & Monika (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Traumurlaub - Erwartungen nicht 100%ig erfüllt.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine familiengeführte Finca in paradiesischer, etwas abgeschiedener Lage außerhalb Sollers. Die Finca Ca N'Ai hat das Potential zum Traumurlaub, bleibt aber dann leider doch unter ihren Möglichkeiten. Traumhaft: der Blick vom Zimmer in das Tal von Soller und die umgebenden Berge der Tramuntana, der Pool im Orangenheim, die Frühstücksterrasse am Hauptgebäude. Der Service beim Frühstück war personenabhängig durchschnittlich bis sehr gut. Mehr Variation bei der täglichen Auswahl und ein leckereres Brotangebot wäre definitiv ein Plus. Wenn nichts mehr da war hat es oft zu lange gedauert, bis die Küche nachgeliefert hat. Das Zimmer über drei Etagen in einem Haus auf der Finca hatte uns am Anfang begeistert (Upgrade auf Suite mit angeblich kleinen Mängeln bei der Dusche, die dann doch entweder zu heiß oder zu kalt war und leider nicht verstellbar...). Als dann die Toilette gestreikt hat war unser erster guter Eindruck dann doch ramponiert. Der Umgang mit Beschwerden hat uns enttäuscht. Professionalität geht anders. Das Angebot im Restaurant ist landestypisch und grundsätzlich gut, begeistern konnte es nicht. Da gibt es im Hafen andere Lokale, wo man gerne auch ein weiteres Mal hingeht. Allerdings hat es den Vorteil, nur ein paar Minuten Fußweg vom Zimmer entfernt zu sein. Ist dieses Hotel weiterzuempfehlen? Grundsätzlich ja, wenn man mit Einschränkungen klar kommt. Diese waren u.E. auch im Personalmangel begründet. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2