Sehr enttäuschender Aufenthalt. Ich hatte meine Buchung extra um eine Nacht verlängert, damit ich nach meiner frühen Ankunft sofort ins Zimmer kann. Diese Nacht habe ich bezahlt – nutzen konnte ich sie aber nicht, da mir der Zugang erst am Nachmittag (ab 14:00 Uhr) gewährt wurde. Meine Mitreisenden können dies bezeugen. Vor Ort wurde mir erklärt, dass es im System eine Verschiebung des Datums nach hinten gab – trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Selbst wenn das ursprünglich gebuchte Zimmer belegt war: Nicht einmal das im Preis enthaltene Frühstück für diesen Tag durfte ich wahrnehmen, obwohl die zusätzliche Nacht bis 14:00 Uhr bezahlt war. Für mich absolut unprofessionell und nicht akzeptabel. Positiv ist die Lage direkt gegenüber der Marina, was grundsätzlich praktisch wäre. Weniger gelungen war allerdings die Ausstattung: Direkt am Kopfende des Bettes befand sich eine Steckdose, was beim Schlafen ein unangenehmes Gefühl verursachte. Steckdosen gehören meiner Meinung nach an die Nachttische – dort waren aber keine vorhanden. Nach meiner Erfahrung werde ich – und auch meine Segelgruppe – zukünftig lieber ein Hotel in der direkten Nachbarschaft wählen. Hinweis: Weder die Mitreisenden, die den Vorfall bezeugen können, noch die namentliche Nennung von Mitarbeitern helfen im Nachhinein weiter. Für mich unverständlich – denn dem Hotel entgehen dadurch künftig mehrere Buchungen, da ich regelmäßig mit einer Segelgruppe anreise und wir uns nun für andere Unterkünfte in der Umgebung entscheiden werden. Fazit: Eine bezahlte Leistung nicht erhalten, keine Lösung vor Ort – für mich keine Empfehlung.
Weniger gelungen war allerdings die Ausstattung: Direkt am Kopfende des Bettes befand sich eine Steckdose, was beim Schlafen ein unangenehmes Gefühl verursachte. Steckdosen gehören meiner Meinung nach an die Nachttische – dort waren aber keine vorhanden.
Sehr enttäuschender Aufenthalt. Ich hatte meine Buchung extra um eine Nacht verlängert, damit ich nach meiner frühen Ankunft sofort ins Zimmer kann. Diese Nacht habe ich bezahlt – nutzen konnte ich sie aber nicht, da mir der Zugang erst am Nachmittag (ab 14:00 Uhr) gewährt wurde. Meine Mitreisenden können dies bezeugen. Vor Ort wurde mir erklärt, dass es im System eine Verschiebung des Datums nach hinten gab – trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Selbst wenn das ursprünglich gebuchte Zimmer belegt war: Nicht einmal das im Preis enthaltene Frühstück für diesen Tag durfte ich wahrnehmen, obwohl die zusätzliche Nacht bis 14:00 Uhr bezahlt war. Für mich absolut unprofessionell und nicht akzeptabel.
Positiv ist die Lage direkt gegenüber der Marina, was grundsätzlich praktisch wäre.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
