- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei der Buchung ist ein Fehler passiert und das Hotel würde einen Tag zu früh gebucht. Bei Anrufen wurde nur auf Anfrage per E-Mail hingewiesen,auf e-Mails wurde dann jedoch nicht reagiert. Das einzige Positive war,dass bei der Ankunft die Buchung korrigiert wurde. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht,dieses befindet sich im Hinterhaus.Das Zimmer hatte keine Fenster,nur einen Balkon,der nicht zur Nutzung einläd.die Tür zum Balkon konnte nicht richtig verschlossen werden,das Bett war sehr hart und die Klimaanlage so laut,dass man nicht schlafen konnte.hatten uns dann beschwert,aber man bot uns nur ein "baugleiches" Zimmer an.Haben dann für 660 Bahr/Nacht ein Upgrade gebucht und ein Zimmer im Poolbereich bekommen,allerdings ohne Doppelbett,uns wurde gesagt,dass man diese zusammenstellen kann,dies ging jedoch nicht(da genau zwischen den Betten eine Lampe angeschlossen war). Die Zimmer sind sehr abgewohnt und lieblos eingerichtet,das Bad ist dringend sanierungsbedürftig(schimmlige Fugen und defekte Dusche). Zudem war das Personal sehr unfreundlich,man hat sich nicht willkommen gefühlt. Frühstück war okay,Strand und Pool sauber,jedoch könnten die Liegen auch erneutert werden,da besonders die Auflagen sehr abgenutzt und teilweise kaputt sind. Für das Geld kann man auf ko samui auf jeden Fall besser wohnen! Auf jeden Fall ein anderes Hotel buchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Fernseher ist sehr alt,es gibt keinen deutschen Sender,störte uns jedoch nicht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Frphstücksbuffet ist völlig ausreichend,jedoch ist die Einrichtung auch nicht einladend(alte Tische und Stühle,verrostete Ventilatoren,teilweise dreckige Plastikstühle)
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Lage ist super,am Tag kann man am Strand entspannen und hat seine Ruhe,abends kann man in die vielen Restaurants und Kneipen in der Einkaufsstraße sitzen
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |