Alle Bewertungen anzeigen
Doreen (26-30)
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • StrandUnfreundlich und abgewohnt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Buchung ist ein Fehler passiert und das Hotel würde einen Tag zu früh gebucht. Bei Anrufen wurde nur auf Anfrage per E-Mail hingewiesen,auf e-Mails wurde dann jedoch nicht reagiert. Das einzige Positive war,dass bei der Ankunft die Buchung korrigiert wurde. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht,dieses befindet sich im Hinterhaus.Das Zimmer hatte keine Fenster,nur einen Balkon,der nicht zur Nutzung einläd.die Tür zum Balkon konnte nicht richtig verschlossen werden,das Bett war sehr hart und die Klimaanlage so laut,dass man nicht schlafen konnte.hatten uns dann beschwert,aber man bot uns nur ein "baugleiches" Zimmer an.Haben dann für 660 Bahr/Nacht ein Upgrade gebucht und ein Zimmer im Poolbereich bekommen,allerdings ohne Doppelbett,uns wurde gesagt,dass man diese zusammenstellen kann,dies ging jedoch nicht(da genau zwischen den Betten eine Lampe angeschlossen war). Die Zimmer sind sehr abgewohnt und lieblos eingerichtet,das Bad ist dringend sanierungsbedürftig(schimmlige Fugen und defekte Dusche). Zudem war das Personal sehr unfreundlich,man hat sich nicht willkommen gefühlt. Frühstück war okay,Strand und Pool sauber,jedoch könnten die Liegen auch erneutert werden,da besonders die Auflagen sehr abgenutzt und teilweise kaputt sind. Für das Geld kann man auf ko samui auf jeden Fall besser wohnen! Auf jeden Fall ein anderes Hotel buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Fernseher ist sehr alt,es gibt keinen deutschen Sender,störte uns jedoch nicht


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Frphstücksbuffet ist völlig ausreichend,jedoch ist die Einrichtung auch nicht einladend(alte Tische und Stühle,verrostete Ventilatoren,teilweise dreckige Plastikstühle)


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Lage ist super,am Tag kann man am Strand entspannen und hat seine Ruhe,abends kann man in die vielen Restaurants und Kneipen in der Einkaufsstraße sitzen


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:26-30
    Bewertungen:3