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Andreé (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1 Woche • Sonstige
Bemerkenswert mit (erklärbaren) Abzügen.
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich habe mir einen Mietwagen für meinen Urlaub genommen und das Hotel auch recht schnell gefunden (Navi sei Dank). Von außen und auch im Empfangsbereich sieht das Hotel sehr einladend aus. Es ist keine große sterile Eingangshalle sondern ein kleiner recht angenehm, aber auch sauber eingerichteter Eingangsbereich wo sich auf der rechten Seite die Rezeption befand. Das Hotel besteht aus drei verschiedenen Anlagen. Flacalco Suites/Garden und Park. Ich habe alle Nächte im Suites verbracht. Frühstück sowie Abendessen sind zu angenehmen Zeiten sodass jeder es irgendwie schafft zum Essen zu kommen auch wenn das Abendessen für meinen Geschmack etwas zu früh stattgefunden hat. Ich hatte mein Notebook sowie mein Telefon dabei da es beruflich für mich von Nöten war und ich auch im Urlaub etwas Arbeiten musste. Deswegen habe ich erstmal das vom Hotel angebotene Wifi genutzt bin aber nach einiger Zeit auf Mobiles Internet umgestiegen da ich niemand bin der sehr viel Geduld bei solchen Sachen mitbringt. Mir sind aber im laufe der Zeit mehrere Gäste aufgefallen welche sich vorne an der Rezeption lauthals über das zu langsame oder anscheinend teilweise, an einigen Orten, nicht funktionierende Internet beschwert haben, aber diesbezüglich muss ich ganz offen sagen ''Wer unbedingt auf schnelles Internet angewiesen ist und/oder es um jeden Preis sowie in jedem Fall braucht der sollte sich an die eigene Nase fassen und Mobiles Internet bezahlen.'' Die Gäste waren wild gemischt, von jung bis alt und es gab jetzt nichts woran ich in irgendeiner Weise anecken hätte können. Empfang meines Mobiltelefons: Ausgezeichnet Preis/Leistung: Bemerkenswert Und andere Tipps etc. kann ich leider nicht geben, da jeder andere Vorlieben hat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Doppelzimmer mit einem Doppelbett, Fernseher,Telefon und einem ausreichendem Bad. Safe und Klimaanlage waren auch vorhanden. Die Größe und der Zustand des Zimmers waren gut. Es war simpel,zweckmäßig, aber auch sehr schön eingerichtet. Ich konnte dort ohne Probleme arbeiten,telefonieren und fernsehen ohne, dass sich andere Gäste beschwert haben aufgrund der Lautstärke, Lediglich in der Nacht zwischen drei und fünf Uhr wurde es immer mal wieder laut wenn die Partygänger zurückkamen, aber auch wenn jene zu laut waren wurde dies am nächsten Tag geahndet. Ich sah öfters wie der Rezeptionist oder die Chefin mit Gästen redeten, weil diese wirklich zu laut waren und mich sowie andere Gäste aus dem Schlaf rissen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich hatte Halbpension gebucht, bin aber zum Abendessen öfter ausgegangen. Das frühstück im Saal konnte ich meistens allein zu mir nehmen da sich um 08:00 Uhr kaum Gäste im Speisesaal befanden. Ab circa 08:30 Uhr wurde es ansteigend voller. Man hatte auch die Möglichkeit draußen auf der Terrasse am Pool zu essen, welche ich auch wahrgenommen habe. Das Frühstück war spartanisch, simpel, aber äußerst zufriedenstellend. Es gibt glaube ich sehr wenige Leute welche ein pompöses Frühstück zu sich nehmen. Es bestand aus ein Paar Sorten Wurst und Käse, Gemüse, Joghurt, Rühr-/Spiegel oder normalen Eiern und einigen anderen Sachen nebenbei. Zwischendurch gab es auch Churros (Wenn sie denn so heißen), also kleines frittiertes Schmalzgebäck welche ich kurzerhand zu meiner liebsten Speise erklärte. Das Abendessen hatte mir auch recht gut geschmeckt. Es war mal Landestypisch mal International angehaucht. Man teilte mir beim Einchecken mit, dass es vielleicht klüger wäre außerhalb der Stoßzeiten (18.30-20.00 Uhr) zu kommen. Und damit hatten die Herren und Damen an der Rezeption mehr als Recht. Denn in dieser Zeit steppte dort der Bär. Einer der Kellner sagte Gästen und großen Gruppen immer wieder, dass es momentan wirklich keinen Platz mehr gibt und sie doch in der Bar warten möchten. Ich beobachtete auch immer wieder, dass Gäste in den Saal kamen sich essen nahmen und dann hektisch nach einem Platz suchten. Auch wenn vor dem Saal ein Schild stand wo explizit gesagt wurde, dass die Gäste doch bitte warten möchten und sie ein Kellner zu ihrem Platz begleiten wird. Getränke etc. wurden direkt bezahlt und zwar, wie man mir erzählte aus dem simplen Grund, dass Leute immer wieder ohne zu bezahlen gegangen sind und die Kellner dies wieder aus ihrer eigenen Tasche oder vom Trinkgeld begleichen mussten. Da ich früher auch Kellner war und es bei uns auch so gehandhabt wurde konnte ich es voll und ganz nachvollziehen. Ich gab prinzipiell 10-20 % Trinkgeld da die Bedienungen immer bei bester Laune waren und extrem flink für solch eine Menge an Menschen waren. Der Speisesaal war sauber und gut gelüftet sowie klimatisiert. Also gab es dort nichts wo ich mich in irgendeiner Weise echauffiert hätte.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel ist hervorstechend freundlich und angenehm. Man nahm sich Zeit für jeden Gast, begleitete die Gäste zum Zimmer und in jeder Abteilung ob nun Bar,Rezeption oder Speisesaal gab es mindestens eine Person welche Deutsch und Englisch sprach. Die Zimmerreinigung fand Täglich bis auf einen Tag in der Woche statt. Als ich dann an diesem Tag (wie auch nicht anders erwartet) keine Handtücher hatte gab man mir an der Rezeption sofort neue und zwar mehr als ich eigentlich brauchte. Bei anderen Gästen kam der Rezeptionist zum Zimmer und brachte die Handtücher persönlich vorbei. Als ich meine Zimmer bezog, nachdem ich circa eine halbe Stunde warten musste, da ich früher als erwartet kam und mein Zimmer noch nicht gereinigt war, fiel mir auf, dass das Zimmer nicht wirklich richtig sauber war(ein Haar auf dem Bett und etwas Sand sowie Staub in den Ecken). Möglicherweise sind die Putzfrauen auch einfach durch mein Zimmer gehetzt, weil ich schon wartete. Als ich dann wieder runter zur Rezeption ging und diese Mängel ansprach kam zum Abend hin eine Dame und entfernte die angesprochenen Mängel. Was ich eigentlich gar nicht verlangt habe sondern einfach nur angesprochen, weil solche Lappalien geschehen halt mal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel habe ich circa 45 Minuten gebraucht, bei vorsichtigeren Fahrern ist es vielleicht eine Stunde. Die Lage des Hotels ist äußerst Zentral und nur 5 Minuten von der Innenstadt und der Promenade und 15 Minuten vom Strand entfernt. In direkter Umgebung fielen mir auch mehrere Bushaltestellen auf. In Punkto Restaurants ist für jeden in der direkten Umgebung etwas dabei. Genauso sind innerhalb von 5 Minuten (Super)Märkte, Drogeriemärkte und andere Läden zu finden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreé
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit genommen haben, um Ihre Meinung über Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihrer Kommentar hilft uns zu verbessern. Wir würden uns sehr auf Ihren nächsten Besuch freuen. Viele Grüsse, Carlos Pablos Deputy Manager Flacalco Hotels